Zeytinburnu Belediyesi Sıfır Atık Noktasında Personelin Saygısız Ve Saldırgan Tutumu

Zeytinburnu Belediyesi’ne bağlı sıfır atık noktasında görevli personelin vatandaşlara karşı son derece saygısız tutumu nedeniyle şikayetçiyim.
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.20 sularında Mevlana Caddesi yol üzerindeki geri dönüşüm noktasına kitap ve plastik geri dönüşüm malzemelerimi teslim etmek ve kartıma puan yükletmek amacıyla gittim. Kapıda çalışma saatlerinin 12.30 kapanış, 13.30 açılış şeklinde yazdığını gördüm. Kapanış saatine yaklaşık 15 dakika kala gitmeme rağmen görevli, “Biz 12.20’de kapatıyoruz” diyerek sürekli kapıyı işaret etti, “Yemek saatim, alamam” diyerek beni göndermeye çalıştı ve benimle yüksek sesle konuşmaya başladı. Ben de henüz 5–6 dakika olduğunu söyleyerek kapatma saatini hatırlattım.

Kendisine kapıda yazan resmi çalışma saatlerini gösterdiğimde görevlinin tavrı daha da sertleşti ve bana “Sen de annen de aynısınız” şeklinde, son derece uygunsuz ve saygısız bir ifade kullandı. Ardından başka bir çalışan da tartışmaya dahil olarak “Ne uğraşıyorsun, kartını iptal et” diyerek olayı yumuşatmak yerine daha da gerdi. Daha sonra iki personel birlikte üzerime doğru yürüyerek yüksek sesle bağırmaya devam etti. Geri dönüşüm noktasına sadece atıklarımı bırakıp puan kazanmak için gitmiş bir vatandaş olarak, iki görevlinin birlikte üzerime gelmesi ve bağırması beni hem rahatsız etti hem de ciddi şekilde tedirgin etti.
Benim amacım herhangi bir tartışma çıkarmak değil, geri dönüşüme katkı sağlamak ve kartıma puan yükletmekti. Kurumun çalışma saatleri konusunda farklı bir uygulaması varsa bunun vatandaşa sakin, açıklayıcı ve saygılı bir dille anlatılması gerekirken, şahsıma yönelik bu ifadeler ve agresif tutum kabul edilemez bir davranıştır.

Yaşanan olayla ilgili olarak görevli personelin ve mümkünse kamera kayıtlarının incelenmesini, çalışma saatleri uygulamasının netleştirilerek vatandaşın kapıdan bu şekilde geri çevrilmemesini ve çalışanların vatandaşa karşı benzer bir üslup ve davranışla tekrar karşılaşmaması için gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yapılacak inceleme ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.