Zeynepaslanhome Hesabıma Herhangi Bir Para İadesi Geçilmedi

Zeynepaslanhome’dan bohem koltuk örtüsü siparişi vermek için 7 Ekim’de bana iletilen IBAN numarasına Ziraat Bankası üzerinden 2.000 TL fast havale/EFT ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ise tarafıma, bireysel hesap üzerinden ödeme yapmış olduğum ve bu nedenle siparişimin oluşturulamayacağı söylendi.

Daha sonra para iadesi yapılacağı, istersem para iadesi sonrasında tekrar e-ticaret sistemi üzerinden sipariş oluşturabileceğim belirtildi. Ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir para iadesi geçilmedi ve ne ürünümü alabildim ne de gönderdiğim tutarı geri aldım.
Zeynepaslanhome’un 7 Ekim tarihli 2.000 TL’lik ödememi ivedilikle hesabıma iade etmesini istiyorum.