Çocuğumuzun Serviste Kaba Ve Saygısız Tedavisi

07.05.2026 tarihinde Z***** K**** Y******* Çocuk Servisi’nde yatan oğlumun başına gelen bir durumu paylaşmak istiyorum. Oğlum serviste yatarken, serumunun takılması için görevli kişiyi çağırdım. Gelen kişinin anestezi uzmanı mı yoksa cerrah mı olduğunu bilmiyorum; ancak davranışları son derece kaba ve sertti. Oğlumun kolundaki damar yolunu sert bir şekilde çekiştirdi, oğlum canı acıyıp “ah” deyince de son derece umursamaz bir tavırla “ne oldu?” diyerek tepki verdi. Kendisine biraz daha sakin olmasını rica ettiğimde ise “ben sakinim zaten” gibi son derece absürt ve saygısız bir yanıt aldım.

Çocuk servisinde çalışan hemşire, doktor veya diğer görevlilerin, çocuk psikolojisine uygun şekilde davranan, pedagojik eğitim almış ve bu eğitimi uygulayan kişiler olması gerektiğini düşünüyorum. Burada yatan herkes zaten zor bir süreçten geçiyor ve kimsenin personelin egosunu beslemek gibi bir zorunluluğu yok. Hastanede, en tepedekine kadar birçok kişide hastaya yukarıdan bakan, sanki lütfediyormuş gibi davranan bir tavır gözlemliyorum. Burası bir devlet hastanesi ve kimse buraya bedavaya gelmiyor; herkes hizmet almak için geliyor.

Oğlum hâlâ serviste yatmakta ve böyle bir ortamda tedavi görmesi beni çok rahatsız ediyor. Bu nedenle özellikle çocuk servisinde görev yapan personelin iletişim dili ve yaklaşımı konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, gerekirse yeniden eğitime alınmasını ve hastalara karşı saygılı, sakin ve anlayışlı bir tutum içinde olmalarının sağlanmasını istiyorum. İnsanları tahrik eden bu tavırlar nedeniyle “sonra ben ne yaptım ki” denecek durumların yaşanmaması için hastane yönetiminin acilen gerekli adımları atmasını talep ediyorum.