to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Saygısız Ve Yargılayıcı Doktor Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim
20 Aralık akşamı saat 20.30–21.00 civarında Ümraniye Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum. Muayene sırasında görevli doktorun benimle konuşma biçimi ve üslubu beni son derece rahatsız etti.
Doktor bana serum takılacağını söyledi, ben de sadece “Ne kadar sürer? ” diye sordum. Bunun üzerine bana “Size de tedavi beğendiremiyoruz” şeklinde cevap verdi. Ben de çocuklarım olduğunu, bu yüzden süreyi bilmek istediğimi söyledim. Doktor ise “Babası baksın, tek başına mı yaptın? ” diyerek hem kırıcı hem de alaycı bir ifade kullandı. Oysa çocukların babası da hastaydı ve gayet nazikçe, tek bir soru sormuştum.
Acil servise sağlık sorunum nedeniyle başvurmuşken, bu şekilde yargılayıcı ve saygısız bir üsluba maruz kalmak beni çok üzdü. Hastaneye gelen hastaların, özellikle de acil servisteki hastaların, anlayışlı ve saygılı bir dille muhatap olmayı hak ettiğini düşünüyorum.
Biz hastalar olarak yoğunluğu ve sağlık çalışanlarının koşullarını anlamaya çalışıyoruz ancak buna rağmen devlet hastanesine geldik diye azarlanmayı ve aşağılanmayı kesinlikle hak etmiyoruz. Bu nedenle ilgili doktorun davranışıyla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını, kendisinin hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve benden dolayı da özür dilenmesini istiyorum. Aynı tarz yaklaşımın başka hastalara ve yakınlarına gösterilmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20 Aralık akşamı saat 20.30–21.00 civarında Ümraniye Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum. Muayene sırasında görevli doktorun benimle konuşma biçimi ve üslubu beni son derece rahatsız etti.
Doktor bana serum takılacağını söyledi, ben de sadece “Ne kadar sürer? ” diye sordum. Bunun üzerine bana “Size de tedavi beğendiremiyoruz” şeklinde cevap verdi. Ben de çocuklarım olduğunu, bu yüzden süreyi bilmek istediğimi söyledim. Doktor ise “Babası baksın, tek başına mı yaptın? ” diyerek hem kırıcı hem de alaycı bir ifade kullandı. Oysa çocukların babası da hastaydı ve gayet nazikçe, tek bir soru sormuştum.
Acil servise sağlık sorunum nedeniyle başvurmuşken, bu şekilde yargılayıcı ve saygısız bir üsluba maruz kalmak beni çok üzdü. Hastaneye gelen hastaların, özellikle de acil servisteki hastaların, anlayışlı ve saygılı bir dille muhatap olmayı hak ettiğini düşünüyorum.
Biz hastalar olarak yoğunluğu ve sağlık çalışanlarının koşullarını anlamaya çalışıyoruz ancak buna rağmen devlet hastanesine geldik diye azarlanmayı ve aşağılanmayı kesinlikle hak etmiyoruz. Bu nedenle ilgili doktorun davranışıyla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını, kendisinin hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve benden dolayı da özür dilenmesini istiyorum. Aynı tarz yaklaşımın başka hastalara ve yakınlarına gösterilmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
