Zeybek Sineması Hijyen, Teknik Yeterlilik Sıfır

17 Temmuz 2026 tarihinde Christopher Nolan'ın *The Odyssey* filmini izlemek için Muğla'daki Zeybek Sineması'na gittim. Muğla'da başka sinema salonu olmadığı için tüketicilerin alternatif bir seçeneği de bulunmuyor.

Büfedeki hijyen son derece yetersizdi. Patlamış mısırlar kalitesiz kâğıtlara konuluyor ve gıda satışında beklenen hijyen özeni gösterilmiyordu. Üst kata çıktığımızda yaz sıcağında çalışan hiçbir klima ya da vantilatör yoktu, insanlar bunaltıcı sıcak altında bekletildi. Seanslar arasında salon ne temizleniyor ne de havalandırılıyor, bir önceki seansın ağır havasıyla yeni seyirciler içeri alınıyor.

Koltuklar kırık, kirli ve son derece konforsuzdu, yaklaşık üç saatlik filmi bel ağrısı çekmeden izlemek neredeyse imkansızdı. Projeksiyon cihazının görüntüsü çok karanlık ve renkler belirgin şekilde soluktu.

Asıl skandal film başladıktan sonra yaşandı. Filmin birçok sahnesinde ses tamamen kesildi, diyaloglar ve efektler yok oldu. Salondaki herkes şaşkınlık içindeydi ancak ulaşabileceğimiz tek bir görevli bile yoktu. Görünen o ki projeksiyon görevlisi filmi başlatıp salonu terk etmişti. Ara verildiğinde durumu bildirdiğimizde ise bize “o film öyle, dağıtım şirketiyle konuştuk, bazı yerlerde ses yok.” şeklinde son derece ciddiyetsiz bir cevap verildi.

Üstelik bu ilk teknik arıza da değildi. Yaklaşık bir ay önce aynı salonda izlediğimiz *Şeytan Marka Giyer 2* filminin başında görüntü yoktu ve uyarımız üzerine film yeniden başlatılmıştı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca bu durum açıkça ayıplı hizmet niteliğindedir. Tüketici, ödediği ücret karşılığında çalışır durumda ses ve görüntü sistemi, temiz ve havalandırılmış salon ile temel Konfor koşullarını beklemek hakkına sahiptir.

Hayatım boyunca gittiğim en kötü sinema burasıdır. Muğla gibi büyük bir şehre bu işletme yakışmıyor. İlgili kurumların hijyen, teknik yeterlilik ve Tüketici Hakları yönünden işletmeyi ivedilikle denetlemesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve vatandaşların daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum.