İskenderun Prestige Sinemaları Şikayeti

17.07.2026 tarihinde İskenderun Prestige Sinemaları’nda Odyssey filmine gittik. Salondaki görüntü o kadar karanlık ve bulanıktı ki filmden hiç zevk alamadık. Perde lekeli olduğu için sürekli dikkatimizi dağıttı, altyazılar çıktığında ise filmin parlaklığı bariz şekilde düşüyordu. Sol taraftaki hoparlörler patlak olduğu için özellikle yüksek sesli sahnelerde cızırtı yaparak rahatsız etti. Yaklaşık 2 saat 45 dakikalık filmde çalışanlar “ara vermesek olur mu” gibi garip bir soru sordular, salondaki herkes ara verilmesini istediği halde bir saat sonunda ara verdiler ve verilen ara 5 dakika bile sürmedi. Sinemanın tuvaleti kapalıydı, AVM’nin tuvaleti tadilatta olduğu için de 4 kat aşağı inmek gerekiyordu. Filmi kaçırmamak için apar topar geri döndük ama döndüğümüzde film çoktan başlamıştı ve ne kadarını kaçırdığımızı bilemedik. Koltukların özellikle baş koyulan deri kısımları yırtıktı ve hijyen anlamında hiç iç açıcı değildi. Bu seansa iki kişi gittik, kişi başı 250 TL bilet ve 170 TL de mısır kola için ödedik.

Üç gün sonra bu kez Saplantı filmine gittik ve yine iki kişiydik. Film başladıktan sonra salonda sadece ses vardı, görüntü gelmedi ve ışıklar hâlâ açıktı. Dışarı çıkıp yetkili birini aradık, film başlasın diye resmen görevli kovaladık ama kimse ilgilenmedi ve filmin ilk 5 dakikası bu şekilde geçti. Sonrasında ışıklar kapandı, görüntü geldi ancak filmi başa almadılar. Bu filmde de görüntü o kadar karanlıktı ki oyuncuların yüzlerini seçmek neredeyse imkansızdı, ses ise aşırı kısık olduğu için sözde korku filminden hiçbir şekilde etkilenmedik. Ara verilmesini bekledik ama bu sefer de hiç ara verilmedi, bu yüzden film devam ederken mısır, kola, su gibi ihtiyaçlarımızı almak için salondan çıkmak zorunda kaldık.

Daha önceki seanslarda da benzer sıkıntılar yaşamış biri olarak, İskenderun Prestige Sinemaları’nın işletme ve teknik anlamda kendini ciddi şekilde yenilemesi gerektiğini düşünüyorum. Perdelerin yenilenmesi, patlak hoparlörlerin onarılması, yırtık deri koltukların değiştirilmesi ve hijyen koşullarının iyileştirilmesini talep ediyorum. Ödediğimiz ücretlere rağmen her seferinde aynı sorunlarla karşılaşmak bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. İlgili yetkililerin bu şikayeti dikkate alarak gerekli yenileme ve teknik düzenlemeleri yapmasını ve izleyicilere hak ettikleri kaliteli sinema deneyimini sunmasını rica ediyorum.

Şikayetin değerlendirilmesi ve gerekirse tarafıma dönüş yapılabilmesi için adımın, soyadımın ve iletişim bilgilerimin marka ile paylaşılmasını kabul ediyorum.