to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Zess Isı Pompası Isıtma Yapmıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
Zess markalı yeni aldığım elektrikli ısı pompası yaklaşık 1 aydır doğru düzgün ısıtma yapmıyor. Cihaz yeni olmasına rağmen evi ısıtmıyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Bu süreçte Zess yetkili servisi birkaç kez gelip cihaza baktı ancak her seferinde “bir şey yok” denilip gidildi. Sorun ise aynen devam ediyor ve bu yaklaşımdan hiç memnun değilim.
Yeni alınmış bir ürünün sorunsuz ve düzgün şekilde çalışmasını beklemek en doğal hakkım. Isı pompasının gerçek anlamda ısıtma yapacak şekilde, kalıcı olarak sorununun tespit edilip düzgün bir şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, Zess marka elektrikli ısı pompanızın yeni olmasına rağmen beklentilerinizi karşılamaması ve yetkili servis ziyaretlerinin sorunu çözmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Bu durumun sizde hayal kırıklığı yarattığını biliyoruz ve bu konuyu en kısa sürede düzeltmek istiyoruz. Sorunun kalıcı bir şekilde tespit edilmesi ve çözülmesi amacıyla, uzman ekibimiz cihazınıza detaylı bir arıza tespiti yapacak ve raporlayacaktır. Bu süreçte sizden yalnızca iletişim bilgilerinizi paylaşmanız yeterli olacaktır; böylece size en uygun zaman diliminde teknik ekibimizle doğrudan iletişime geçebiliriz. Merhabalar iletişim bilgilerinizi bırakırsanız sizinle iletişime geçelim
