Instagram Satıcısının Cevapsız Beden Değişimi Talebi Ve Yanıltıcı Fiyatlandırması


Instagram’da profil adı “zesawearstore” olan sayfadan yaklaşık bir hafta önce 1000 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ürün hafta sonu cumartesi günü elime ulaştı ancak gelen t-shirt hem kalıp olarak çok küçük hem de kalitesi pazar malı seviyesinde olmasına rağmen oldukça yüksek fiyata satılıyor.
Buna rağmen ürünü kullanmak için sadece beden değişimi talep ettim. Instagram DM üzerinden yazdım, WhatsApp’tan ulaştım ve telefonla aradım fakat mesajlarım görüldüği halde hiçbir şekilde cevap verilmedi, aramalarıma da dönüş yapılmadı. Ne beden değişimi ne de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünün fiyat–performans açısından yanıltıcı olması hem de iletişime geçtiğimde tamamen görmezden gelinmem sebebiyle kendimi dolandırılmış hissediyorum. Bu satıcının bu şekilde müşterileri mağdur etmemesi, ürünlerin gerçek kalitesine uygun şekilde satış yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

