to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Ankara Kızılırmak Caddesi’indeki ZES şarj istasyonunda Opel Mokka model aracımı dc ccs ünitesinde şarj ettim. İşlem toplamda 83 dakika sürdü ve şarj seviyem %16’dan %99’a yükseldi. Şarj işlemi sonrasında hesabımdan normal şarj ücreti dışında 450 TL ek blokaj ücreti alındığını fark ettim. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bu ücretin “ek blokaj” olarak yansıtıldığını gördüm.
Şarj işlemi bittikten sonra gereksiz yere alan işgal etmedim ve istasyonda fazladan beklemedim. Bu üyeliğimle gerçekleştirdiğim ilk işlemde, başka hiçbir şarj istasyonunda benzer bir sorun yaşamadım. Toplamda sanal kartımla 1004 TL ödeme yaptım. Ek blokaj ücretinin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyor ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlgili ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.
14/09/2025 tarihinde Ümraniye AVM’de bulunan Çamsan Park ZES şarj istasyonunda 34NRB325 plakalı aracımı ZES mobil uygulaması üzerinden şarja taktım. Aracımın şarjı %59’daydı ve saat 19:04’tü. Eşim, 1 yaşındaki kızım ve 10 yaşındaki oğlum ile birlikte alışverişe gittik. Şarj işlemi başlattıktan yakla...
30 Temmuz günü saat 18:45 civarında Çanakkale’deki ZES şarj istasyonunda Seat Leon PHEV aracımı şarja taktım. Arabamı zamanında çıkarmama ve istasyonu hiç meşgul etmememe rağmen, uygulamada 1 saat 9 dakika kaldığım görünmesine rağmen tarafıma 450 TL blokaj ücreti kesildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerin...
24.08.2025 tarihinde byd Seal u DM-i marka aracım (plaka: 34 not 992) ile Akhisar Ramiz Restaurant’taki ZES şarj istasyonunda şarj işlemi gerçekleştir...
Yorumlar