to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde byd Seal u DM-i marka aracım (plaka: 34 not 992) ile Akhisar Ramiz Restaurant’taki ZES şarj istasyonunda şarj işlemi gerçekleştirdim. Şarj işlemi ZES uygulaması üzerinden 03:47’de başlamış ve 07:17’de sona ermiştir. İşlem süresi toplamda 53 dakika olmasına rağmen, tarafıma 186,48 TL şarj hizmet bedeline ek olarak 500,00 TL blokaj ücreti yansıtılmıştır. Bu süre zarfında istasyonda toplam 4 soketin 3’ü boş olmasına rağmen, blokaj ücreti kesilmesi tamamen haksızdır.
Elektrikli aracımı ilk defa şarj ettim ve bu konuda herhangi bir tecrübem yok. Ayrıca bu tür bir uygulama hakkında daha önce herhangi bir bilgi de okumadım. Şarj sırasında veya sonrasında herhangi bir teknik sorun yaşanmadı. İşlem numaram: H012025000438578’dir.
Haksız yere tahsil edilen 500,00 TL blokaj ücretinin tarafıma iade edilmesini, sistemde bu tür yanlış/hatalı kesintilerin önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve kullanıcı mağduriyetlerinin giderilmesi adına tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli olması halinde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı da belirtmek isterim.
14/09/2025 tarihinde Ümraniye AVM’de bulunan Çamsan Park ZES şarj istasyonunda 34NRB325 plakalı aracımı ZES mobil uygulaması üzerinden şarja taktım. Aracımın şarjı %59’daydı ve saat 19:04’tü. Eşim, 1 yaşındaki kızım ve 10 yaşındaki oğlum ile birlikte alışverişe gittik. Şarj işlemi başlattıktan yakla...
Yorumlar