ZES Şarj İstasyonunda Yüksek Blokaj Ücretleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Bir şarj istasyonu neden bir AVM'nin kapalı otoparkına konumlandırılır tam bir saçmalık. Hedef kitleniz biz elektrikli araç kullanıcıları ama sizler sanıyorum elektrikli araç kullanmıyorsunuz. Girip şarj edemeyeceksek neden uygulamanızda bu lokasyon uygun olarak görünüyor (hakkınızı yemeyelim 10:00-22:00 hizmet saatleri diye yazmışsınız da araç kullanırken nasıl görelim o küçük yazıları).
1- 24 saat hizmet vermeyen yerlere cihaz koymayın!
2- Diyelim ki böyle bir anlamsızca bir iş yaptınız hizmet saatleri dışında uygun yazmayın.
İnsanları yollarda bu şekilde mağdur etmek bu kadar basit olmamalı. Bu konuyu CİMER'e de yazacağım. Yıllardır ZES kullanıyorum ilk defa böyle bir pişmanlık yaşadım.


Eşim, elektrikli arabamızı şarj etmek için Zorlu Center'daki ZES istasyonuna gidiyor. Cihazda QR kod bulamıyor, kabloyu araca bağlıyor ve uygulamadan şarjı başlatıyor, ancak araç şarj olmuyor. Bu işlemi tekrar tekrar yapıyor ve uygulamadan 'şarj işlemi başlamıştır, senkronizasyon oldu' bildirimi gel...

20.05.2024 tarihinde Atakule Ankara ZES şarj istasyonundan randevu alarak tam vaktinde şarj ünitesinin bulunduğu noktaya geldim. Geldiğimde başka bir aracın üniteyi işgal ettiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak aracın çekilmesini talep ettim. 15 dakika sonra sistemden rezervasyon yaptırdığım ...

Dalaman'da aracımı şarj etmek için havalimanında bulunan ZES istasyonuna gittim. Şarj bitiminde otopark ücreti alındı. Bunun üzerine ZES müşteri temsilcisi ile görüştüğümde şarj istasyonlarının bazılarının ücretli park alanlarında olduğunu ve bunun uygulama üzerinde belirtildiği bilgisini aldım. Mer...
Yorumlar