to read complaints and reviews, or file yours. 
Firma rezervasyonlu sistemde müşterileri yanıltıyor. Diyelim ki rezervasyon yaptırdınız ve gittiğiniz lokasyonda 2 cihaz var, sizde bir tanesine bağladınız aracınızı ve gününde/saatinde şarjınıza başladınız. Bundan 15 dakika sonra kartınızdan size hiçbir uyarı yapılmadan 120 TL rezervasyona gelmeme cezası kesiliyor. Dikkat: cihazların üzerinde özellikle numaralandırma yok. Arıyorsunuz müşteri hizmetlerini mükemmel sakin konuşan ve sizi haklı bulan müşteri temsilcisi ile konuşuyorsunuz ve rahatlıyorsunuz paranın iade edileceğini düşünerek ama o kesin 120 TL asla geri gelmiyor.
İstasyon arızalı da olsa 200 TL alıyorlar. ZES istasyonunda rezervasyon oluşturarak istasyona zamanında ulaştım, ancak iki şarj istasyonu da arızalı olduğu için aracın şarj işlemi başlatılamadı. Bu işlem için yarım saat uğraştım ve soğuk rüzgarı yedim. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alındı. Bir ...
ZES şarj istasyonu oyunu. 3 aydır aktif olarak firmanın tüm şarj istasyonlarını kullanmaktayım. Rezervasyon oluşturup istasyonlara gittiğimde, saatim ...
ZES şarj istasyonuna, 1 numaralı makineye randevu alarak gittim ve aracı şarja taktım. Şarj işlemi sürerken “randevuya gitmediğim için 120TL cezası ke...
Haksız yere şarj ek bedeli alındı. Önceden randevu yaptırarak 25.09.2024 tarihinde saat 23:00 sularında şarj istasyonuna gittim. İki adet yan yana duran istasyonlardan 2 numaralı olandan şarjımı yaptırdım. Şarj bittikten sonra da istasyondan ayrıldım. Daha sonra adıma şarj bedeliyle beraber 200 TL b...
Yorumlar