to read complaints and reviews, or file yours.ZES Şarj İstasyonları 120 TL Ceza
İlk boş olan randevuyu alarak şarj noktasına daha erken ulaştım ve başka bir randevum olmadığı için aracımı şarj ettim. Tam şarj olduktan sonra oradan ayrıldım. Yoluma devam ederken bir süre sonra telefonuma baktığımda 120 TL'lik 'randevuya gitmeme cezası'nın kartımdan çekildiğini fark ettim; bu, sistemin hatasıydı. Müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin iade edileceğini söylediler, ancak yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Herhangi bir cevap da alamadım.
Değerli Müşterimiz Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
Şikayet var a yorum yazana kadar cevap bile alamadım buraya yorum yaptıktan sonra hemen çözüldü sorunum teşekkürler sikayetvar
