Zerre Butik'te İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Zerre Butik, Instagram ve kendi sitesi üzerinden tesettür giyim satışı yapmaktadır. Ancak birçok kişi gibi ben de mağdur oldum. Konuşma üslupları ve iade almama tavırları çok rahatsız edici. Ürünü iade ettikten sonra, ürünü tekrar göndermemeleri yasal değildir. Birçok kişi bu şekilde mağdur edilmiştir ve elimde gerekilen mesajlar kayıtlıdır. Ürünlerin bedenleri alakasız geliyor ve müşteri olarak değil de sanki kendileri müşteriymiş gibi davranıyorlar. Bu sitelerin kapatılmasını dahi talep ediyorum. Elimden geleni yapmaya çalışacağım. Kimse kolay kazanılan parayı yerden toplamıyor ve iade eden kişilere ürünlerini tekrar göndermiyorlar. Bu olayı Şikayetvar'da gördükten sonra ben de yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar başvurdum. Gerekenlerin yapılmasını arz ederim.