to read complaints and reviews, or file yours. 
Zerre Butik'in Instagram hesabı ve internet sitesinden alışveriş yaptım. Özellikle belirtmeme rağmen, ürünün bedeni küçük geldiği için değişim talep ettik. Ancak, sitesinde beğendiğimiz ürünün fiyatını görmemize rağmen, daha sonra fiyatın arttığını söyleyerek bizi mağdur etmeye çalıştılar. Bu durumdan dolayı çok üzüldük ve mağdur edildik. Kendilerinden şikâyetçiyiz. Müşterilerine yardımcı olma niyetleri hiç yok. Sadece kargo ücretini ödememek için bizden ekstra ücret talep ediyorlar ve bunu da güncel fiyatların değiştiğini söyleyerek gerekçelendiriyorlar.
Zerre Butik, Instagram ve kendi sitesi üzerinden tesettür giyim satışı yapmaktadır. Ancak birçok kişi gibi ben de mağdur oldum. Konuşma üslupları ve iade almama tavırları çok rahatsız edici. Ürünü iade ettikten sonra, ürünü tekrar göndermemeleri yasal değildir. Birçok kişi bu şekilde mağdur edilmişt...
Zerre Butik'ten ikili takım sipariş verdim. Bana boy elbisesi yolladılar. Ürünü değişim için gönderdim, yeni ürünü bana göndermiyorlar. Paramı aldılar. Ne yeni ürün yolluyorlar ne iade yapıyorlar. Para iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri temsilcisi diye bir numara yazmışlar,...
Setr-i Nur butikten Instagram üzerinden bir kıyafet satın aldım ve beden değişimi yaptırdım. Defalarca soru sormama rağmen yanlış beden gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile iletişimleri ve ilgi alakaları yetersiz. Kargo değişim ücreti müşteriye yüklenmiş durumda; yani bu ücreti ben ödedim. Ancak, tek...
Instagram'dan zerre butik (https://zerrebutik.com/) adlı firmadan bir kıyafet sipariş ettik. Her yere şeffaf kargo yazan firma şeffaf kargo ile göndermemiş meğerse "talebe bağlıymış". Mecbur kargoyu aldık, kıyafet fotoğraftakilerle aynı kalitede gelmedi, ürünü iade etmek istedik, iade kabul etmiyoru...
Semre Butik ısrarla yanlış ürün gönderimi yapıyor, iade kabul etmiyor ve kendi hataları olan ürünün kargosunu da alıcı ödemeli gönderiyor. Buradaki şikayetleri gerçekten ciddiye almam gerekiyormuş, bunu fark ettim. Hayatımda daha sorumsuz insanlar görmedim. Değişim istediğim ürünü (kendi sorumsuzl...
Yorumlar