Atelier Zerr

23 Temmuz'da Instagram üzerinden, Shopier aracılığıyla Atelier Zerr markasından 2 beden elbise siparişi verdim ve ürün 28 Temmuz'da elime ulaştı. Ödediğim toplam tutar 1079 TL'dir. Elbisenin, internet sitesindeki fotoğraflarda göründüğü gibi gelmemesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ren...

K... Hanım sahibi öncelikle kendisi asla kibarlıktan nasibini zerre kadar almamış ve dürüst bir esnaf değildir. 4 ürün aldım, 3'ü çok güzel ama biri çok kötüydü. Dikiş yerinin kötü olduğunu söyledim, sadece bu yüzden beni, kaç sene geçmesine rağmen, unutamadım şekilde rezil etti. Her yerden engelled...

Bayram için Atelier Zerr sayfasından tüvit gömlek sipariş verdim. 36 beden ürün istedim. Gelen ürünün bedeni 36 olabilir ancak kolları ile bedeni kesinlikle aynı beden olamaz. Kol ağı göğüs altında olan bir gömlek olabilir mi? Kollar 50 beden kadar bol. Her zaman tam 36 beden giymeme rağmen bu ürün ...

Atelierzerr K--i-- adlı Instagram hesabında tesettür kıyafetler satan firmadan Denim gömlek aldım ürün feci derecede sigara koktuğu için 30 derecede yıkadım ve giyilmeyecek hale geldi. Asla mesajlara maillere de cevap vermiyorlar.  Muhatap bulamıyorsunuz. Ürün de çok kalitesiz.

Atelierzerr isimli Instagram butik sayfasından almış olduğum orient serisi elbisesi ilk kullanımımda delindi. Ürünü tatilde olduğum sebebiyle bir süre geç kullanmaya başladım. 26'sında teslim edildi. Ben 12'sinde aldım ve 15'inde de bu sorunu yaşadım. Bir elbisenin ilk kullanımda delinmesi bu ürünü...

10 Haziran'da verdiğim sipariş ile ilgili attığım maillere hiçbir şekilde dönüş almadım. Ulaşabileceğimiz hiçbir numara ve isim yok! Defalarca belirtilen adrese mail yazdım ama neredeyse 1 ay olacak hiçbir dönüş almadım! Fatura dahi gönderilmedi! Siparişimin son durumunu öğrenmek istiyorum!

Atelierzerr adli Instagram butiğinden arkadaşıma hediye almıştım. Kargolama konusunda yaşanan iletişimsizlik sonucunda adres değişikliği yapmak zorunda kaldık. Belirttikleri süreyi aşmalarına rağmen maillere çok geç cevap verildi. Arkadaşım Şikayetvar a yazınca siparişi iptal etmişler ve ücret iades...

Atelierzerr isimli Instagram hesabından 5 Haziran tarihinde oluşturduğum 640 TL bedelindeki siparişim hala gönderilmedi. Maillerime ilk başlarda cevap verilirken iki gündür ses yok. Instagram fotoğraflarının altına durumla ilgili yazdığım yorumlar da silinmiş. Kaç haftadır uğraştırıyorlar. Bugün içe...

542IX8814G sipariş numaralı ürünümü iadeye gönderdim ve bir haftadır beklemede gözüküyor, hiçbir işlem yapılmadı hala, dönüş yapılacak size dendi, kimse dönüşte yapmadı, acilen bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Firmanıza güvenerek sipariş verdik böyle sorunların yaşanmaması lazım.

Bayram öncesi atölye sayfasından sipariş oluşturdum. Siparişim bir haftayı dolmasına rağmen gelmeyince bilgi amaçlı mesaj attım; bayrama yetişmeme sıkıntısı olur mu diye sordum. Sayfa yöneticileri bana hakaret ettiler. En sonunda da, "Sizi engelliyorum, siparişinizi iptal ediyorum" diyerek beni mağd...

Atelier Zerr sayfasından siparişler oluşturdum 1 haftayı aştı. İletişim numaraları yok herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ürünlerim ne aşamada asla bilemiyorum. Maalesef herhangi bir iletişim kanalı ve Instagram DM'lerede bakmadıkları için buradan yazmak durumunda kaldım!

Atelier zerr sayfasında bir elbise sipariş ettim. Güya boyuma göre dikim yapacaklardı fakat gelen ürünün boyu çok uzun. Boyum 166, 180 boyu için dikilmiş. Model kaynaklı sadece ucunda kestirince düzelecek bir elbise değil. Üst, gövde uzunluğunun ayarlanması lazım. Defalarca mesaj atmama rağmen bir k...

Atelier Zerr'den aldığım bluz asla aynısı değil ve berbat bir ürün. Defalarca mesaj atmama rağmen asla dönüş yapmıyorlar. Elinizde patlar aldığınız ürün maalesef benim param çöp oldu! Gönderdikleri ürün laf olsun diye yapılmış bir ürün. Kendilerine ulaşmak mümkün değil.

Atelierzerr adlı Instagram sayfasına ürün sorduktan sonra bittiğini öğrenince videolu paylaşım yapmalarının bizim karar vermemize faydalı olacağını söylediğimde azarlar tavırda cevap verdi böyle insanların üslubunu düzeltmesi ve müşteriye gereken özverili davranması adına bu şikayeti yapıyorum.