to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak Ereğli Şarj Alanına Fosil Araçların Yanlış Parkı Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 6 aydır Zonguldak Ereğli Ö*** H**** D**** Bulvarı üzerindeki kamuya açık şarj istasyonunu kullanmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Elektrikli araçlar için ayrılmış olan şarj alanlarına sürekli olarak fosil yakıtlı araçların park etmesi nedeniyle çoğu zaman aracımı şarja takmak için araç sahiplerine tek tek ulaşmak zorunda kalıyorum.
Bu durum her seferinde zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor. Konuyla ilgili olarak, alanın yalnızca elektrikli araçlara ait olduğunu gösteren net bir tabela veya duble konulmasını, yani bu alanların gerçekten sadece şarj için kullanılmasını talep ettim. Ancak aldığım cevap, sorunu çözmeye yönelik değil, baştan savma ve geçiştirme amaçlı bir geri dönüş niteliğindeydi.
Benzer bir sorunu ZES gibi diğer şarj istasyonu işletmecilerinde yaşamıyorum. Bu nedenle, bu sorun çözülmediği takdirde alternatif şarj istasyonlarını kullanmaya devam etmeyi ve Zeplin’i tekrar tercih etmemeyi düşünüyorum. İlgili lokasyondaki şarj alanlarının gerçekten elektrikli araçlara ayrılmış, korunan ve denetlenen bir alan haline getirilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın, Gülsüm T Merhabalar Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilmekte olup en kısa sürede gerekli incelemeler tamamlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği bizim için önceliktir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
