to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Zeplin Enerji üzerinden elektrikli aracımı Başakşehir’deki istasyonlarda şarj ediyorum ve her işlem sonrasında e-fatura talep etmeme rağmen ısrarla fatura iletilmiyor. Her gün destek üzerinden talep oluşturuyor, ayrıca e‑posta da gönderiyorum ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir e-fatura gönderilmiyor. Şirkette çalışan personel olmadığını düşünüyorum veya fatura kesmekten korkuyorlar.
Yaklaşık 2 aydır Eşarj üzerinden yaptığım işlemlere ait faturalar, sisteme tanımladığım e-posta adresime gönderilmiyor ve uygulama üzerinden de erişim sağlanamıyor. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım ve sorun çözülmedi. Faturalarımı tica...
Zeplin Enerji istasyonlarında aracımı şarj ederken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Tüm istasyonlarda şarj işlemi başlıyor gibi görünüyor ancak araç aslında şarj almıyor, doluluk oranı hiç artmıyor. Her seferinde aradığımda sadece geçiştiriliyor reset atıyorlar yok hiçbir ilerleme. Biz size döneriz d...
E-şarj şirket adına kayıtlı olan dolumlara fatura kesmiyor! Tüm şirket bilgileri kayıtlarda olmasına rağmen faturalar kesilip tarafımıza iletilmiyor. Faturaların kesilmesi için 2 haftadır arıyoruz. Telefonda müşteri temsilcileri sürekli aynı cümleleri tekrar ediyor sürecin üzerinden 2 hafta geçti. ...
19.12.2025 tarihinde saat 16.26’da E-Şarj uygulaması üzerinden Yozgat Merkez Yimpaş AVM açık otoparkındaki istasyonda aracımı şarj ettim. Ancak aldığım bu hizmete ilişkin tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. İşleme ait ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen, sistem üzerinden faturama ul...
Yorumlar