to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeos Store üzerinden yapmış olduğum siparişimin iptali üzerine banka kartıma herhangi bir şekilde iadesi yansımadı. Bir ay geçti ve müşteri hizmetlerinden de çözüm bulamadım. Gereken işlemlerin yapılmasını ve para iademin gönderilmesini talep ediyorum.
1 aydır para iadesi bekliyorum fakat bir türlü geri dönüş sağlanmıyor. Kargo esnasında sıkıntılar çıktığı için kargomu iptal ettirdim ve para iadesi istedim fakat bir aydır 2 hafta içinde yatırılacak 1 hafta içinde yatıracaklar diye geçiştirildi. Hala da 1 ayın sonucunda para iadesi olmadı.
Trendyol'dan yaptığım alışverişi iptal ettim ama geri ödemem gerçekleşmedi. Diğer iptal ettiğim ürünlerin geri ödemesi gerçekleşti. 1 ay oldu, hâlâ geri ödemem olmadı, uzun zamandır bekliyorum. Bankanızdan dolayı gecikme olabilir diye bir mesaj geldi ama hâlâ geri dönüş yok.
Bir ay önce verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Sipariş durumu sistemde 'gönderilmedi' olarak görünüyor. Ortada ne bir sipariş var ne de para iadesi yapıldı. İletişime geçmek neredeyse imkansız; mesajlara ve e-postalara yanıt alamıyorum.
4 aralıkta sizden alışveriş yaptım sipariş oluşturdum ama hala ürünleri kargoya vermediniz madem göndermeyeceksiniz para iadesi yapın. Neredeyse 1 ay oldu yani bu nasıl sorumsuzluktur anlamıyorum. Parayla alışveriş yapıyoruz ürünleri göndermiyorsunuz madem göndermeyeceksiniz bir bilgilendirme mesajı...
Siparişimi iptal etmeme rağmen paramı iade etmediler. Ürünü de göndermediler. Mail ve Instagram sayfalarından ulaşmaya çalışıyorum ama dönüş yok. Sitelerinde telefon numarası yok. Hiç ses yok. Asla kimse size destek olmuyor. Gönderirler mi diye bekletip ancak yok, param bir aydır onlarda bekliyor.
Yorumlar