to read complaints and reviews, or file yours. 
Zenvera.com üzerinden (Porego Bilişim ve Ticaret Limited Şirketi) satın almış olduğum "1 Alana 1 Bedava Koltuk Kenarı Sehpası" kampanyalı ürünüm, 16477918125565 takip numaralı Sürat Kargo gönderisi ile elime ulaştı.
Ancak paket içerisinden kampanya dahilinde olması gereken 2 adet ürün yerine yalnızca 1 adet ürün çıktı. Kapıda ödemeli olan toplam tutarın tamamını ödemiş olmama rağmen eksik ürün gönderilmiştir.
Firma ile iletişime geçmek istediğimde web sitelerinde veya kargo etiketinde ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarası ya da muhatap bulamadım.
Talebim:
Eksik olan 1 adet koltuk kenarı sehpasının tarafıma acilen gönderilmesini veya eksik ürün oranında ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim.
12 Nisan tarihinde Zenvera’nın kendi internet sitesi üzerinden koltuk kenarı sehpası satın aldım. 35107066 numaralı bu sipariş için toplam 889 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi ve hiçbir kargo takip bilgisi paylaşılmadı, sadece sipariş numarasının yer...
Merhaba, perde.com internet sitesinden satın aldığım altı adet stor perdenin beş tanesi kargo yoluyla elime ulaşmasına rağmen bir adet farklı olan zebra tipi perde ambalajdan çıkmadı. İki adet WhatsApp numarasına durumu anlattım, kargoyu Sürat Kargo şubesinde bizzat kendim açarak ve kontrol ederek t...
Trendyol üzerinden İntergo isimli satıcıdan 8 Mart tarihinde “Tekerlekli c Sehpa Koltuk Sehpası” adlı ürünü indirimli olarak satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazdığımda, dün en geç bugün kargoya verileceği söylendi ancak ve...
Ekim ayında Perde.com üzerinden vermiş olduğum siparişimde ürünlerimden biri eksik gelmişti, bunu firmaya bildirdim ve eksik ürünü daha sonra gönderdiler. Evimde tadilat olduğu için diğer stor perdelere detaylı bakamamıştım, bugün takmak için açtığımda bir stor perdenin zincirinin hiç olmadığını far...
Yorumlar