to read complaints and reviews, or file yours.1
Zenhotels Ödeme Hatası Sonrası Fiyat Artışı Mağduriyeti
Zen Hotels adlı uygulamadan Azerbaycan'daki 5 yıldızlı bir otele 19-22 Mayıs arasında konaklama almak istedim. Fiyatı 22 bin liraydı. Ödeme aşamasında hata aldım ve teknik desteğe yazdım. 'Ödeme kanalımızda hata var, hemen ilgileniyoruz' denildi.
Ancak sonrasında otelin fiyatı 33 bin liraya yükseltildi. Buradaki fiyatları görünce başka bir uygulamadan rezervasyon yapmamıştım, şimdi onların da fiyatları artmış. Kullanıcıyı yanıltıcı bir durumla karşılaştım.
14 Mayıs 2025 18:32 (Şikayetten 6 gün sonra)
Merhaba! Uygulamada bir hatayla karşılaştığınız için çok üzgünüz. Lütfen hesabınızın bağlı olduğu postayı bize bildirin, kesinlikle her şeyi anlayacağız.
