Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zen Pırlanta Forum Kayseri Şubesi Müşteriye Saygısızlık

29 Ocak 2024 19:523.864

Zen pirlanta Forum Kayseri şubesinden birkaç ay önce almış olduğum pirlanta bileklik iki kez koptu. İkinci kez tamirden geldiğinde ürünün kusurlu olduğunu, artık kullanmak istemediğimi ve değişim yapmak istediğimi söyledim. Ürünü alırken konuşulan koşullarla alakası olmayan teklifler sunuldu. Bir de isminin o*** olduğunu öğrendiğim çalışan ısrarla ve defalarca ürünün koluma küçük gelip koptuğunu iddia etti.
Hatta geldiğinizde ölçelim gibi münasebetsiz bir yaklaşım gösterdi. Bileklik zaten bilek ölçüme göre özel sipariş edilip yaptırılmıştı. Mağaza çalışanının müşteriyi haksiz çıkarmak uğruna bu kadar kalitesizleşmesi inanılır gibi değil. En başında verilen sözler tutulmuyor, iki kez aynı sebeple tamire giden bileklik kusurlu olmuyor, sebep olarak ürünün kolunuza küçük gelmiş olduğu iddia ediliyor. Çok talihsiz ve kalitesiz bir yaklaşım. Şiddetle kınıyorum!

2 Şubat 2024 11:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırma sağlanacak ve çözüm süreciyle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Zen Pırlanta Kusurlu Ürüne Ücret Kesebileceğini Söylüyor

8 Temmuz 2024 20:1110.787

"Ürünümü tekrardan üretip yeni ürün gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Zen ekibine teşekkür ediyorum ilgileri için. Müşteri memnuniyeti budur."

5
Çözüldü

Zen Pırlantanın Ürününe Ve Müşterisine Önem Vermemesi

29 Ocak 2024 17:344.065

Zen Pırlanta Viaport şubesinden bir buçuk yıl önce aldığım yüzüğün taşı, bi...

Zen Pırlanta'da Sürekli Tamir Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği

29 Aralık 2024 21:503.686

Merhaba Zen Pırlanta Adana Optimum mağazasından 16 Haziran Babalar Günü için eşime bir bileklik aldım. Önce ağustos ayın...

1

Zen Pırlanta Garantisinin Arkasında Durmuyor.

18 Şubat 2024 12:436.861

Zen pırlantadan 24 aralıkta bir bileklik satın aldım. 1 ay kullandım sadece bileklik koptu. 9 şubatta ürünü aldığım mağa...

Zen Pırlanta Garantisinin Arkasında Durmuyor.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zen Pırlanta Ankamall Yüzüğümü Bir Türlü Teslim Etmiyor

Zen PırlantaAnkamall Yüzüğümü Bir Türlü Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Özden
Zen Pırlanta Yüzüğü Bedavaya Geri Alıyorlar!

Zen PırlantaYüzüğü Bedavaya Geri Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Zen Pırlanta Sertifikamı Alamıyorum!

Zen PırlantaSertifikamı Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Remziye
Zen Pırlanta'dan Aldığım Altın Alyans Ortadan Çatladı!

Zen Pırlanta'danAldığım Altın Alyans Ortadan Çatladı!

Profil fotoğrafı
Emre
Zen Pırlanta Bilekliğim Koptu Tamir Etmediler!

Zen PırlantaBilekliğim Koptu Tamir Etmediler!

Profil fotoğrafı
Serkan
Zen Pırlanta Yüzük Kırıldı!

Zen PırlantaYüzük Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Songul

Öne ÇıkanKonular