to read complaints and reviews, or file yours. 
Zenden aldığım küpeler, kulağımda yaralar oluşmasına neden oldu. Ürünü alalı 1 ay oldu. Ankamall Zen mağazasından almıştım. İade edebilir miyim diye mağazada H***** Hanım ile görüştüm, %50 kesinti yapılarak iade edebilirsiniz dedi. Her zaman alışveriş yaptığım bir yerdi ve artık Zen mağazası kapısından bile geçmem. Ürününüzün arkasında durmalısınız. Kulağımdaki delikler yıllardır var, altın küpe taktığımda hiçbir sıkıntı yaşamıyordum ama Zen küpeleriniz kulaklarımı hep yara yaptı. Ya pırlanta içeriğinde ya da altın kalitesinde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım.
Zen Pırlanta’dan annemin düğünümde takmak için aldığı 5 karatlık su yolu bileklik, eve gidip denediğinde koptu. Bunun üzerine annem, mağazadaki satış temsilcisine telefonda ürünün kalitesiz olduğunu düşündüğünü ve iade etmek istediğini söyledi. Satış temsilcisi ertesi sabah geri dönüş yaptı. Ertesi...
Zen firmasından ürün alınmaz. Zen firmasından 5 Kasım tarihinde baget yüzük satın aldım. Satın aldığımda ikinci alışverişte kullanacağım %5 indirim tanımladılar ve bakkallarda 3-5 TL'ye satılan küpelerden hediye verdiler. Fiyatları rakiplerine göre daha pahalıydı ve ben kurumsal müşteri memnuniyetin...
Eşim pazar günü Zen Pırlanta'dan bana kolye hediye almış. Kolye ile ilgili bir sıkıntı yok ancak ben takı sevmiyorum. Salı günü yani bugün gidip iade etmek istedim ancak %50 zararına iade alabileceklerini söylediler. Bu Tüketici Hakları'na aykırı bir durum. Aldığım üründen 14 gün içinde cayabilir ve...
09.10.2023 tarihinde Zen Pırlanta Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden eşime pırlanta yüzük aldım. Fakat eşim yüzüğü beğenmediği için iade etmek istedim. Ancak benden 24.180₺'ye aldığım yüzüğe %50 'kullanım bedeli' adı altında kesinti yapılacağını belirttiler. Yani bana sadece 12.090₺ iade edileceği...
Zen Pırlanta Ankamall mağazasından yaklaşık altı ay önce 0.35 karat baget pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü satın alırken iade hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Geçen hafta iade talebim için mağazaya gittim, ancak mağazada nakit olmadığı gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştiremediler ve beni a...
Yorumlar