Talat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Talat
25 Aralık 2025 22:57
-
"Teşekkürler"
Talat Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta 
Zen Pırlanta'da Sürekli Tamir Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği
Burcu
29 Aralık 2024 21:50
3.686
Merhaba Zen Pırlanta Adana Optimum mağazasından 16 Haziran Babalar Günü için eşime bir bileklik aldım. Önce ağustos ayında derisi soyulduğu için tamire gitti, gitmişken boyu da kısaltıldı. 20 günden fazla tamirde kaldı. Sonra eylül ayında klipsi kırıldığı için tamire gönderdik, yine 20 günden fazla ...
Zen Pırlanta Yüzüğümün Taşları Düştü, Garanti Sorunu Yaşıyorum
Serpil
10 Kasım 2024 18:29
3.090
Bursa Kapalı Çarşı Zen Pırlanta'dan aldığım yüzüğümün kısa bir süre sonra taşları düştü. Ankara Kentpark AVM deki şubesine götürdüm. Alırken taşı düşmesi durumunda ömür boyu garantili olduğu garanti kapsamında takılacağı söylenmesine rağmen şu anda en az 150 dolar ücret alınacağı söylendi. Aldığıma ...
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zen Pırlanta Ankara Kentpark AVM Zen Mağazası-Hediye Harf Kolyeler
İsmail
21 Ağustos 2024 18:53
1.527
"Zen müşteri ilişkilerinden bizimle ilgilenen temsilcinize, markanıza ve mağazanıza ilgi ve hızlı çözüm için teşekkürler."
Ankara Kentpark AVM Zen Mağazasından Temmuz başında yaptığımız alışveriş neticesinde, hediye olarak ifade edilen harf kolyeler hala temin edilmiş deği...
Marka Profili
Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85