"Teşekkürler"

Zebramo

Şikayetler
Kapalı Hesap Nedeniyle Bakiye Aktarılamıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
16.09.2025 tarihinde kp336344186 numaralı siparişim kapsamında 3 adet bileklik sattım ve ürünler 20.09.2025 tarihinde al...ıcıya teslim edildi. Ancak Zebramoda hesabım kapandığı için bakiyemi göremiyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 201 TL tutarındaki bakiyemin kayıtlı Yapı Kredi hesabıma aktarıl
Zebramo'dan Kazandığım Bakiyenin IBAN’ıma Aktarılmaması Ve İletişim Sorunu
Zebramo üzerinden satış yaparak elde ettiğim 1100 TL bakiyemin, kayıtlı IBAN’ıma aktarılmasını geçen hafta Cuma gününden... bu yana her gün talep etmeme rağmen hesabıma ödeme yapılmadı. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve ödemeler istedikleri zaman yatırılıyor. Müşteri hizmetlerine telef
Zebramo Kapanınca Satış Ödemelerim Yapılmadı, Mağdur Oldum
"Zebramo, sorunumu çözmüştür, iyi niyetli yaklaşımları için teteşekkürler."
Zebramo üzerinden üç farklı ürün sattım; altın yayınlar çocuk kitapları (6’...lı set, 125 TL), osmanlı devleti tarihi 2 cilt takım (195 TL) ve britney sp
Zebramo'ya Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
1 Eylül’den bu yana Zebramo’nun hem web sitesi hem de mobil uygulamaları üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.... Sunucular yanıt vermiyor ve siteye ulaşım tamamen kesilmiş durumda. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir ya
Zebramo'ya 10 Saattir Erişemiyorum: Sunucu Problemi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
10 saattir zebramo.com sitesine hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de Safari, Google... ve bilgisayar tarayıcıları üzerinden denememe rağmen sürekli “istek zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa oldu. Konuyla ilgili
Sipariş Verildi Ama Ürün Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
12.08.2025 tarihinde Zebramo üzerinden Gaziantep İslahiye adresine teslim edilmek üzere 336335466 numaralı siparişimle b...ir vücut kremi satın aldım. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak Zebramo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an
Zebramo'da Kargo Kodu Hatası Ve Müşteri Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Zebramo uygulaması üzerinden koleksiyon kartı sattım. Standart satış kapsamında bana özel bir kargo kodu verildi. 6 Ağus...tos 2025 Çarşamba günü saat 13:57’de PTT Kargo Söke şubesine gittiğimde, sistemde bana verilen kargo kodunun sürekli hata verdiğini gördüm. Uygulamaya tekrar baktığımda, bana özel
Zebramo Uygulaması Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Zebramo uygulamasını Android telefonumda 2 gündür açamıyorum. Uygulamayı başlatmaya çalıştığımda “adrese bağlantı zaman ...aşımına uğradı” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulama açılmıyor. Çözüm bulmak için uygulamayı sildim ve yeniden yükledim, internet bağlantımı değiştirdim ve telefonumu kapatıp aç
Zebramo Uygulaması İphone 13'te Açılmıyor, İşlem Yapılamıyor
İPhone 13 cihazımda Zebramo uygulamasını bugün hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat aynı so...run devam ediyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, kısa bir uyarı kodu gösteriyor ve ardından uygulama otomatik olarak kapanıyor. Şu anda iOS 18.6 sürümünü kullanıyorum. Uygulama aç
Zebramo'da Satıcı Ürünü Göndermedi, İptal Edemiyorum Ve Mağdur Edildim
Merhaba, Zebramo platformu üzerinden kartımla ödeme yaptım. Ancak satıcı ürünün olmadığını belirtti ve ürünü göndermedi.... Aynı ürünü farklı ilanlarla satmaya devam etmektedir. Satıcı beni engellendi ve mağdur edildim. Bu işlem için iptal et siparişi dedi. Siparişi iptal edemiyorum. Zebramo uygulamas
Ürünlerin Keyfi Olarak Kaldırılması Ve İletişim Eksikliği
Ürünleri kafasına göre kaldırıyorlar. Madem kaldırıyorsun madem yasaklı ürün eee neden kategori oluşturmuş sunuz. Pişman...lıkkk başka bir şey değil. Satıcılara tavsiye başka yerlerde satış yapın. Burda zaten bir muhatap bile bulamıyorsun. Gereği yok...
Zebramo'da Sipariş İptali Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Yok
Zebramo'da sipariş iptali yapılamıyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk, nerede müşteri hizmetleri? Zebramo'da hizmet sıfır. Bu ...gidişle her yere yazacağım. Ne alışveriş yapın, ne de ürün yükleyin. Resmen ilgisizler. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Hem alıcı hem de satıcı mağdur.
Aldığım Kusurlu Ürünü İade Edemiyorum, Destek Yetersiz
Zebramo'dan ürün aldım. Ürün geldiğinde kontrol ettiğimde, satıcının belirttiği gibi olmadığını gördüm. Çok kusurlu bir ...ürün gönderilmiş. Ürünü iade edemiyorum. Neden aldığım ürünü iade edemiyorum? Nasıl bir uygulama yapıyorsunuz? Zebramo destek ekibine mail attım; ne bir dönüş var ne de iade seçene
Sipariş Onayı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı Mağdur Ediyor
10 Haziran 2025 tarihinde gerçekleşen 336316747 numaralı siparişe alıcı hâlâ onay vermiyor. Onu geçtim, müşteri hizmetle...ri ise 3 gündür yazdıklarıma dönüş yapmıyor. Böyle bir şey olamaz. Satıcı ve alıcıyı güvensizliğe düşüren durumlardır. Garanti olacak olan Zebramodur ama maalesef cevap dahi vermiy
Zebramo Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Ekibinden Yanıt Alamama
"Teknik bir sorundan kaynaklı giriş sorunu çözüldü. Teşekkür ederim."
Zebramo Siparişim İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı
Zebramo üzerinden yapmış olduğum siparişim iptal edilmiş para iadesi yapılm...amıştır. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 14 gün beklemem isteniyo
Sipariş Edilen Ürünün Kargolanmaması Ve Fiyat Artışıyla Yeniden Satışa Sunulması
Ürün kargolanmıyor. Sipariş Numarası: 336305376 Sipariş Tarihi: 6/05/2025 - 11:51 Ürün kargolanmıyor, aynı ürün fiyatı y...ükseltilerek yeniden satışa konuyor. Yanıltıcı reklam yapılıyor, site buna göz yumuyor. Sürekli olarak bu satıcı, uygun fiyatlı alınan ürünlerin kalmadığını bildirip, aynı ürünü te
Kargom Farklı Adrese Teslim Edildi Koleksiyon Kartlarım Tehlikede
Zebramo'dan yaptığım bir alışveriş farklı adrese teslim edilmiş. Yurtiçi Kargo görevlisi de teslimat kodu sormadan kargo...mu vermiş. Bir de kargom alıcı ödemeliydi, alan kişi ödemesini de yapmış. Kargomun içeriğinde koleksiyon kartları bulunuyordu, alan kişi o kartlara zarar verdiyse ne yapacağım ben?
Kargo İade Süreci Ve Destek Ekibi Yanıt Eksikliği
336284681 Sipariş numarası olan alışverişimde bir ürün sattım. Alıcıya ulaşmadan geri dönüyor ürün. PTT ile gönderim yap...mıştım. Alıcı tekrar gönderim istiyor ama kargo iade sürecinde kargo bedeli bana yansıyacak mı? Bunun ile ilgili destek ekibine mesaj yazdım ama dönüş olmadı. Teşekkürler.
Zebramo'da Onay Bekleyen Satış Sorunu
Zebramo sitesi üzerinden ürün sattım. Alıcı, ürünü 21'inde teslim almış fakat onay vermiyor. Mesaj atıyorum, mesajlara c...evap yok. Ben de sisteme yazıyorum, sistemde yazdıklarımı görmüyorlar. Onlar da müşteri gibi duyarsız. Ayın 26'sı olmuş, biz hâlâ paramızı alamamışız. Ne zaman onay verecek, kim ve
Zebramo'da İptal Butonu Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Zebramo'dan bir ürün aldım daha göndermemiş iptal etmek istiyorum. edilmiyor. Bu siteyi yapanlar iptal butonu koymamışla...r müşterileri mağdur ediyorlar. Böyle bir umursamazlık olamaz. Daha fazla bekletmeden iptalimi gerçekleştirmelerini istiyorum. Bir daha bu siteyi kullanmak mı asla geri bildirim b
Satıcıdan Yanıltıcı Ürün Ve İletişim Sorunu
Merhabalar, ben Zebramo'dan 3 adet pony satın almıştım ama ponylerden birinin saçı boyalı çıktı ve bana bunu söyleyen sa...tıcıydı. Neymiş, mor saçlı pony'nin saçı yeşil çıkmış. Ben de bir süre satıcı ile mesajlaştım, dedim olmadı size yatan paradan bana 199 TL yatırın, öyle çözelim dedim. Satıcı da ol
Zebramo'da Onay Ve İade Süreçlerinde Mağduriyet: Çözüm Bekleyen Müşteri
"Teşekkür ederim"

Sıkça Sorulan Sorular
Zebramo Hakkında
Zebramo, kullanıcıların ikinci el ve sıfır eşyaları alıp satmalarına olanak tanıyan bir çevrim içi pazaryeri platformudur. Web sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden çalışan platform; giyim, elektronik, ev dekorasyonu ve hobi gibi çeşitli ürün gruplarında bireysel alıcı ile satıcıları buluşturur.
Faaliyet Alanları
- Ürün alım ve satımı: Kıyafet, aksesuar, elektronik alet ve ev eşyası gibi farklı kategorilerde ikinci el veya sıfır ürünlerin kullanıcılar arasında alınıp satılması.
- İlan ve vitrin oluşturma: Satıcıların elden çıkarmak istedikleri ürünleri fotoğraflayarak açıklama ve fiyat bilgileriyle platformda listelemesi.
- Ödeme ve sipariş altyapısı: Satın alma süreçlerinin kartlı ödeme seçenekleri ve sipariş adımları üzerinden tamamlanabilmesi.
Zebramo platformundaki alışveriş veya satış süreçlerinize dair deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşabilirsiniz.















