Zebramo Kapanınca Satış Ödemelerim Yapılmadı, Mağdur Oldum

Zebramo üzerinden üç farklı ürün sattım; altın yayınlar çocuk kitapları (6’lı set, 125 TL), osmanlı devleti tarihi 2 cilt takım (195 TL) ve britney spears CD (250 TL). Tüm ürünlerin teslimatı eksiksiz gerçekleşti. Bir müşteri teslimatı onayladı, diğer iki müşteri ise onay vermeden site kapandı. İki ürün için onay sürecinin tamamlanmasını beklerken, Zebramo’nun kapanması nedeniyle ödeme talebinde bulunamadım.

Toplam satış tutarım 570 TL olup, Zebramo’nun uyguladığı %12’lik komisyon kesintisinden sonra kalan miktarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Daha önce de benzer durumlarda onay sürecinde gecikmeler yaşanıyor ve siteye uyarı mesajı attıktan sonra ödemem yapılıyordu. Zebramo’nun garanti kapsamındaki bu satışlarım için ödememin yapılmasını istiyorum. Gerekirse ürünlere ait sipariş veya kargo numaralarını da kargo şirketinden temin edebilirim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.