to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da Zbarz internet sitesi üzerinden karamelli protein bar siparişi verdim. Sipariş numaram 1493. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Siteye girdiğimde siparişin Aras Kargo’ya verildiği yazıyor ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmadığı için kargoyu takip edemiyorum. Sitede yazan telefonu defalarca aradım fakat kimse açmıyor. Mail attım, site üzerinden de yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Bu kadar ilgisiz kalınmasını anlamıyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Öncelikli talebim ürünlerimin acilen kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim tutarın gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Zbarz’ın kendi internet sitesi üzerinden Tuzlu Fıstıklı Karamel Protein Bar siparişi verdim. 17 Kasım tarihli 1493 numaralı siparişim 8 gündür ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo süreciyle ilgili sistemde de bir güncelleme göremiyorum.
Siparişimle ilgili olarak Zbarz’ın müşteri hizmetleri ve iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de gecikme sebebiyle ilgili bilgilendirildim.
Siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse 1493 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
17 Kasım tarihinde Zbarz internet sitesi üzerinden 12’li karamelli protein bar seti siparişi verdim. Sitede sipariş numarası olarak 1493 görünüyor. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca herhangi bir kargo veya takip numarası da paylaşılmadı.
478 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. O günden beri siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair ne de gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünlerin akıbetini öğrenemiyorum ve sipariş süreci tamamen belirsiz durumda.
Zbarz ile Instagram, site içi mesaj, mail ve telefon dahil olmak üzere tüm kanallardan günlerdir defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim 478 TL’nin derhal iade edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Zbarz isimli protein barları güvenilir market zinciri ve kahvecilerde deneyip beğenince kendi sitelerinden toplu sipariş verdim fakat günlerdir kargoya verilmediği gibi telefonlar açılmıyor maillere dönüş yapılmıyor. Üstelik aktif olarak paylaşım yapılan sosyal medya sayfalarından da kendilerine ul...
26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Rawsome markalı protein bar siparişi verdim. Siparişim İstanbul adresime ulaştı ancak ürün, kendi kutusunda gelmedi ve sadece 1 adet gönderildi. Oysa toplam 16 adetlik bir paket sipariş etmiştim ve bana yalnızca 1 adet gönderildi. Ürünün eksik gönderildiğine dair fot...
Ürünlerim kargoya verilmedi. 13.07.2024 tarihinde verdiğim siparişlerim kargoya teslim edilmiyor. Profesyonel bir işletme değil Doğru düzgün muhatap bulamıyorsunuz karşınızda. Mesajlara cevap verilmiyor ve kargoya teslim edildiği iddia ediliyor ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmıy...
20 Şubat Perşembe tarihinde ürün siparişi verdim. Ürünümün durumunu öğrenmek için WhatsApp'tan mesaj attım, dönüş sağlanmayınca Arbünes resmi internet sitesinden 'sipariş takip no' ile siparişimin durumu 24 Şubat Pazartesi günü hâlâ "siparişiniz alındı" yazdığını gördüm. Araya hafta sonu girdi vs. o...
Shmwear firmasından WhatsApp üzerinden 3 adet joger pantolon siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin büyük olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Firma, ürünleri Aras Kargo ile Dynamic İletişim Pazarlama adına göndermemi istedi. 28.10.2025 tarihinde Aras Kargo 5205*****8505 taki...
Yorumlar