Zater Döner

Bugün Isparta Zater Döner Çarşı şubesinde tavuk döner siparişimde kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti hem de sağlık açısından endişelendirdi. Ürün için 120 TL ödeme yapmıştım. Durumu çalışanlara ilettiğimde herhangi bir özür dilemeden yalnızca “y...

Denizli Kınıklı Zater Döner şubesinden dün Getir üzerinden vermiş olduğum siparişte, gelen dürümün içinden kıl çıktı. Böyle hijyenik olmayan bir durumla karşılaşmak beni hem çok rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Durumu Getir üzerinden iletmeme rağmen, tarafıma “bize şikayetini...

Bugün yaklaşık 1 saat önce Isparta Zater döner şubesinde 'ikili yıldız menü' siparişi verdik. Siparişimiz önce yanlış geldi, ardından düzeltildiği söylenerek farklı dürümler getirildi fakat bu kez de dürüm boyutları siparişte belirtilenle uyuşmuyordu. 2 adet medium dürüm gelmesi gerekirken bir tanes...

02.08.2025 tarihinde soğan halkalı, ayranlı, kaşarlı xlarge tavuk dürüm siparişi verdim. Dürümü yerken ağzıma iki kez taş benzeri, çatır çutur bir şeyler geldi ama belki yanıktır diye yemeye devam ettim. Sonrasında ise nohut büyüklüğünde bir kemik ağzıma geldi. Maalesef midem bulandı. Zaten sevdiğim...

Telefondan sipariş verdik. Verdiğimiz sipariş gelmedi. Bizi oyaladılar. Sipariş durumunu öğrenmek istediğimizde, gelecek denilmesine güvenip yemek de söylemedik gerçekten fiyasko. 1 saat 15 dakika geçti hala gelmedi. Çok sorumsuzca bir davranış. Sözde şubeleri olan bir işletme. Keşke daha az şubesi ...

Siparişimi 23.04.2025 18.45 te oluşturdum. 19.38 de tekrar aradım arkadaş şubeyle görüşüp bana yolda olduğunu söyledi. 20.10 da tekrar aradım siparişiniz iptal edildiği söylendi. Bana iptal ile ilgili geri dönüş sağlanmadı. 1.30 saat beklettiler bu kadar sorumsuzluk olamaz...

Sipariş verdiğim dönerin içinden bulaşık teli çıktı. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Arayıp ücret iadesi istediğimde, kapıda ödeme olduğu için indirim kodu tanımlatmak istendi. Kabul etmediğimi beyan edince kayıt oluşturuldu. 4 saattir kuryenin kapıma gelip ücret iadesi yapmasını bekliyorum ama ne yazı...

Dürümün içine bayat kızartma koyuyorlar. Ve bugün akşam durumun içinden ketçap kabının kağıdı çıktı. Bayat dürüm servis yaptılar ve gizlediler. Ustalar bayat dürüm yapıyorlar. Garsonlar müşterilere dövecek gibi bakıyorlar. Hizmet kötüydü.

Zater döner Denizli'de dürümü sossuz istememize rağmen soslu geldi. Değiştirmek istediğimizde, tezgahı kapattık dediler. Sonrasında yetkili birine iletmelerini istediğimde, dürümü değiştirdiler ama gelen dürüm yine sosluydu. Müşteri ile iletişimleri konusunda geliştirmelerini tavsiye ederim.

Her geçen gün fiyatlar artıyor. Tadı da eskisi gibi değil. İki üç ayda bir zam geliyor. Gerçekten neye göre zam yapıldığını anlamış değilim. Yüz dört Türk Lirası olmuş klasik bir dürüm. Çocuklarım için alıyordum ama artık almayacağım. Bu sondu, artık bitmiştir.

Zaten döner, Denizli'de neredeyse iki saatte teslim edildi. Sipariş, bir yemek siparişi için Denizli gibi bir yerde iki saat sürmesi normal mi? Yoğun olduklarını söylüyorlar. Bunun bir standardı olmalı; yoğunsanız neden sipariş alıyorsunuz? Madem iki saat bekletilecek, sipariş alınmamalı.

Denizli Zater şubesinden kaşarlı dürüm sipariş ettik ancak içinde kaşar peyniri olduğunu göremedik. İlk zamanlar çok güzeldi ve ayrıca patatesleri de çiğ yedikten sonra midemiz bulandı. Keşke ilk günkü gibi olsa. Artık Zater'den yemek yemem. Lütfen düzeltin, bu durum iyi değil.

Merhabalar, öncelikle hayatımda yediğim en kötü dönerin Zater Döner olduğunu belirtmek isterim. Hayatımda bir defa bu şirketten döner yiyip rahatsızlandığımı, midemin beş gündür kötü bir durumda olduğunu ve günümün çoğunu hastanede geçirdiğimi ifade etmek istiyorum. İş yerinde karnımı doyurmak için ...

72 dakikadır sipariş bekliyoruz. Denizli'nin bir ucundan bir ucuna kaç dakika sürebilir. Personeliniz ve yemek molamızı yemek bekleyerek geçiriyoruz. Daha ne kadar bekleteceksiniz çok merak ediyorum. Teslimat süresi 40 50 dakika gözükmekte fakat bir 80 90 dakika bekleyeceğiz Sanırım.

Denizli Pamukkale Üniversitesi'nde okuyorum. Birkaç gün önce akşam saatlerinde sipariş ettiğim tavuk dürümün içinden tavuk tüyü çıktı. Şikayet hattından şikayette bulundum ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de bir işlem yapıldığına dair geri bildirim aldım. Dürümün yarısını da atmak zorunda kaldım.

Bir saat geçti. Siparişi getirmediler. Restoran telefonları açmıyor. Bildiğiniz zamanım boşa gitti. Bunlar bir de Denizli merkezde duruyor. Yaptıkları çok yanlış. Bu son kez bir daha söylemem. Çok kötü. Hak etmiyorlar.

Dürümün içinden demir parçası çıktı. Ve bunu çiğnerken hissettim iftar için sipariş verdik hızlı çiğniyor olsam dişimi kırabilirdi. Her şeyi anlarım da demir bir cisim oraya nasıl girdi. Çocuk yiyor olsa yutabileceği bir şey. Bunun önlemini nasıl alacaksınız. Ya da sonucunda oluşan sorunda hesabını ...