Dönerde Saç Bulunması ve Hijyen Şikayeti

12 Nisan 2026 günü saat 16.30 civarında Denizli Zater Döner Altıntop şubesinden paket servis olarak tavuk döner siparişi verdim. Yemeği yerken dönerin içinden tavukla birlikte uzun bir saç teli çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durum.

Siparişim fişte Hatice G***** ismi ve 0536********89 numarasıyla kayıtlıdır. Olayın hemen ardından restoranla iletişime geçmeyi denedim ancak kimseye ulaşamadım.

Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.