Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Talebi

profile
11 Şubat 16:30
456

Zariftaki’nın web sitesi üzerinden bir adet saat siparişi verdim. 8 Şubat tarihinde banka kartımla yaklaşık 1400 TL tutarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 59583 olarak görünüyor. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm ne kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişten sonra firma ile iletişime geçmek için çeşitli kanallardan denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aramalarım ve yazışma girişimlerim yanıtsız bırakıldı, adeta engellenmiş durumdayım ve ortada ne ürün var ne de para iadesi.

Ödemesini yapmış olduğum ürünün acilen kargoya verilmesini ya da derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma ivedi şekilde dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Şubat 21:48

8 Şubat’ta Instagram’daki Zariftaki sayfasından bir saat sipariş ettim. Sipariş verdiğim ürünle gönderilen saat arasında büyük farklar vardı. Görselde gördüğüm üründen tamamen farklı, hem görünüş olarak hem de kalite bakımından beklentimi hiç karşılamayan bir saat gönderdiler.

Ürünle ilgili yaşadığım bu hayal kırıklığı sonrasında firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Gönderilen saati kabul etmiyor, sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

13 Şubat 20:53

Instagram’da karşıma çıkan Zarif Takı reklamı üzerinden sitelerine yönlendirilerek 08.02.2026 tarihinde, Duygu Kozak adına kişiye özel tasarım bir saat siparişi verdim. Paylaştıkları görselde sipariş ettiğim saatin üzerinde hem resim hem de isim yazılı, tamamen kişiye özel bir model gösteriliyordu ve ben de bu ürünü beğenerek sipariş oluşturdum.

Ürün bugün elime ulaştı ancak tarafıma gelen saat üzerinde hiçbir kişiselleştirme yoktu, sadece düz bir saat gönderilmişti. Ayrıca paketleme de son derece özensizdi. Sayfada gösterilen ürün ile bana gönderilen ürün hem kişiselleştirme açısından hem de sunum açısından tamamen farklıydı. Bu alışveriş için banka kartımla yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 59583’tür.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden sayfaya yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış ve eksik ürün gönderilmesine dair bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm önerildi. Hem ilan edilen üründen farklı hem de kişiye özel olacağı belirtilen bir ürün düz şekilde gönderildiği için, bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim 1.400 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 20:41

Instagram’da karşıma çıkan Zarif Takı reklamı üzerinden sitelerine yönlendirilerek 08.02.2026 tarihinde Duygu K** adına kişiye özel tasarım bir saat siparişi verdim. Paylaştıkları görselde sipariş ettiğim saatin üzerinde hem resim hem de isim yazılı, tamamen kişiye özel bir model gösteriliyordu, bu ürünü beğenerek sipariş oluşturdum. Ürün bugün elime ulaştı ancak tarafıma gelen saat üzerinde hiçbir kişileştirme yoktu, sadece düz bir saat gönderilmişti. Ayrıca paketleme de son derece özensizdi. Yani sayfada gösterilenle bana gönderilen ürün tamamen farklıydı. Sipariş numaram 59583, bu alışveriş için banka kartımla yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden sayfaya yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürün gönderilmesine dair bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm önerildi. Hem yanlış hem de ilan edilen üründen farklı bir ürün gönderildiği için bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim 1.400 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1300 TL Ödeme Yapıldı, Ürün Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

profile
09 Şubat 15:13
993
1300-tl-odeme-yapildi-urun-ve-kargo-bilgisi-gelmedi-2.jpg

İade Sürecinde Oyalama Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
15 Eylül 2025 22:34
2.987

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz