to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Bileklik Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Zarif Takı’dan bileklik siparişi verdim, ürün 16 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak gelen bileklikte ilanda gördüğüm ve özellikle istediğim göz baskısı bulunmuyor, yani ürün görseldekiyle ve açıklamadakiyle uyuşmuyor.
Durumu fark eder etmez firmaya yazılı olarak ulaştım fakat mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Hatalı ürün gönderilmesine rağmen ilgilenilmemesi beni mağdur etti.
Bu sebeple banka kartımla ödediğim tutarın iade edilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle siparişinizde yaşadığınız karışıklık ve iletişim sorunları nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığı için çok üzgünüz. Yaşadığınız mağduriyeti gidermek için en kısa sürede sizinle telefon yoluyla iletişime geçeceğiz. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesi için sipariş numaranızı veya telefon numaranızın son 4 hanesini buradan bize bildirirseniz memnuniyetle yardımcı oluruz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüleceğine dair güveninizi kazanmak için çalışacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Benim de bu şekilde boş geldi