Zarif Takı’dan Teslim Edilmeyen Bileklik İçin Ücret İadesi Talebi

Zarif Takı firmasından 17.07.2026 tarihinde bir bileklik siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo firması ile Ankara Çankaya Anıttepe/Maltepe’deki Türkiye Haberiş Sendikası Konukevi, Kubilay Sokak No:20 adresine gönderildi ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine önce firma ile iletişime geçtim, kargo firması ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine kargo şirketini aradığımda kayıp bildirimi oluşturduklarını, firmayla görüşüp ücret iadesi yapılacağını ilettiler. Daha sonra tekrar Zarif Takı ile görüştüğümde ise bu kez yeniden kargo şirketine yönlendirilmeye çalışıldım ve somut bir çözüm üretilmedi. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak beni oyalıyor.

Sipariş numaram 162530684721’dir. Ürün hediyelik olduğu için teslimat tarihi geçtikten sonra zaten anlamını yitirdi, hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.