Kişiselleştirilmiş Hediye Setinde Eksik İsim Ve Fotoğraf, Satıcı Yanıtsızlığı İlişkiyi Mahcup Etti

Zarif Takı’dan Instagram üzerinden isimli çakmak, isimli bileklik ve fotoğraflı cüzdan siparişi verdim. Kız arkadaşım bana hediye olarak almıştı. Bugün ürünler elime ulaştı ancak çakmağın üzerinde hiçbir isim yok, bileklikte de isim yazmıyor, cüzdanda ise fotoğraf olması gerekirken fotoğraf yok. Ayrıca özellikle talep etmediğimiz halde paket içinden kemer de çıkmış. Bu kadar özen gösterilmesi gereken, anlamı olan bir hediye setinde bu kadar basit ve ciddi hatalar yapılması beni hem mahcup etti hem de duygusal olarak etkiledi.

Satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde benden isim soy isim bilgisi istediler, sonrasında ne aramalarıma cevap veriyorlar ne de mesajlarıma dönüş yapıyorlar. Yaşanan bu durum yüzünden ilişkimde bile sorun yaşadım, sevgilimi engelleyecek noktaya geldim ve gerçekten mağdur ve şikayetçiyim.

Zarif Takı’dan, isim yazılması gereken ürünlerin isimli şekilde, cüzdanın da fotoğraflı olarak, kısacası sipariş ettiğimiz şekilde doğru ürünleri yeniden göndermesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.