Zarif Takı Kendin Oluştur Kutu Siparişinde Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim

21 Temmuz Salı günü Zarif Takı üzerinden “kendin oluştur” olarak bir kutu siparişi verdim. Kutu içeriğinde tespih, saat, kemer, cüzdan ve gözlük olması gerekiyordu. Ancak bugün sabah elime ulaşan kargonun içinden sadece kemer, cüzdan ve gözlük çıktı; saat ve tespih kutuda yoktu.

Eksik ürünlerle ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak net cevaplar verilmedi, yarım yamalak dönüşler aldım. Telefonla aradığımda da açılmadı, Instagram üzerinden de herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Sonrasında bana sadece ilk gelen kargoma ait Yurtiçi Kargo takip numarasını gönderdiler, onun dışında tekrar dönüş yapmadılar ve “Eksik ürünler için ne yapabiliriz? ” diye sorduğumda da bir daha cevap alamadım.

424823353 numaralı siparişimdeki eksik olan saat ve tespihin tarafıma gönderilmesini veya bu ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyip bir an önce çözüm üretmesini istiyorum.