to read complaints and reviews, or file yours.Zarel Mobilya’da Hasarlı Yatak Odası Takımının Değişimi Sürekli Erteleniyor
Zarel Mobilya’dan 27 Haziran’da sipariş verdiğim yatak odası takımım 18 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sonrası ürünü kontrol ettiğimde takımın farklı yerlerinde birçok deformasyon, çizik ve hasar olduğunu gördüm. Bu deformeleri fotoğraf ve videolarla Zarel Mobilya’ya ilettiğimde, sorunlu parçaların değişeceği söylendi.
Aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen hiçbir değişim yapılmadı, her hafta sonu “bu hafta gelecek, nakliyede sorun çıktı” denilerek oyalanıyorum. Son olarak yine bu hafta sonu geleceği söylendi ancak aradığımda telefonları da açmıyorlar. Ürünü 9 taksitle aldım, neredeyse taksitlerim bitecek ama hala sağlam, sorunsuz bir yatak odası takımına kavuşamadım.
Zarel Mobilya’nın bana sattığı yatak odası takımındaki videolarda görünen tüm deformeli parçaları en kısa sürede yenisiyle değiştirmesini ve sorunsuz, ayıpsız bir takım teslim etmesini talep ediyorum.
