to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın online mağazasından Kovboy Topuklu Bilekte Bot (3129/810/800) modelini satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim ed...ildi ve bugün ilk kez giydim. Daha ilk kullanımda ayaklarımda ciddi ağrı ve rahatsızlık oluştu, yürümekte zorlandım. Yeni aldığım bir botun ilk günden bu kadar sorun yaratması beni
8 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Diyarbakır Bağlar adresine teslim edilmek üzere bir pantolon ve iki ü...stten oluşan bir sipariş verdim. Sistem üzerinden verilen bilgiye göre siparişimin en geç 13 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya bile
1 Eylül tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Zara mağazasından bir pantolon satın aldım ve Malatya’da yaşıyorum. Ürünü tati...lden döndükten sonra, 1 ya da 2 Ekim tarihinde, sadece 15 dakikalık kısa programda ve sıvı deterjan ile yıkadım. İlk yıkamada pantolonda soluk lekeler ve bariz bir solma oluştu, ür
Akasya AVM Zara mağazasında satın aldığım kot ceketi, ürün sorunlu çıktığı için 28.09.2026 tarihinde iade ettim. İade sı...rasında ödemenin, harcama yaptığım Akbank kartına 14 gün içinde geri yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Zara m
Zara’nın online mağazasından 26.09.2026 tarihinde 5446*****53 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1.790 TL tutarındaki bu... siparişim uygulamada o tarihten bu yana sürekli “sipariş işleniyor” şeklinde görünüyor. Uygulamada yeni tahmini teslim tarihi 02–03.10.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 13.10.2
Zara online mağazadan 7325/122/043 referans numaralı kemerli puantiyeli midi elbiseyi s beden olarak satın aldım. Ürün 2... Ekim’de elime ulaştı, ertesi gün yani 3 Ekim’de hiç kullanmadan, sadece deneyip askılarının aşırı uzun ve kalıbının bana uymadığını gördüğüm için iade talebi oluşturdum ve ürünü g
20 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Zara mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek kaygan kumaş, bol paça, regular... kesim bir pantolon satın aldım. Ürünün etiketinde rn 77302 kodu yer alıyor. Pantolonu çok severek, toplamda yalnızca 5 kez giydim ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. B
9 Ekim 2026 Cuma gecesi saat 01.51 ile 01.54 arasında, bilgim, onayım ve rızam dışında Türkiye İş Bankası kredi kartımda...n Zara.com üzerinden arka arkaya toplam 29.907,00 TL tutarında üç adet şüpheli harcama yapılmıştır. İşlemler esnasında telefonuma hiçbir şekilde 3D Secure SMS onay kodu gelmemiş, b
Iyzico aracılığıyla Zara.com üzerinden 11.10.2026 tarihinde saat 22.30 civarında, Maximiles İş Bankası kredi kartım kull...anılarak 76.629 TL tutarında habersiz ve izinsiz bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir onay SMS’i, e‑posta bilgilendirmesi gelmemiş, telefonla aran
29.09.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazanızdan kızıma 2.495 TL ödeyerek m beden bir mont satın aldık. ...Kızım montu ilk birkaç kez giydikten sonra kumaşında deformeler oluştuğunu, yüzeyinde çizik ve aşınmalar meydana geldiğini fark etti. Bunun üzerine ilk fırsatta, 10.10.2026 tarihi
Zara’dan 5446*****59 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve ürünlerin evimden kurye ile alınması gerektiğini ...düşünerek DHL kuryesi çağırdım. Ancak kurye geldiğinde, Zara iadelerini evden teslim almadıklarını söyleyerek ürünü benden almadı. Daha sonra DHL müşteri hizmetlerini aradım, bana
Zara online mağazadan geçtiğimiz hafta perşembe günü Amber Fever isimli parfümü 1.250 TL ödeyerek satın aldım. Parfümü k...ullandığım ilk andan itibaren özellikle beyaz gömleğimde ve yeni aldığım açık renk ceketimde sarımsı lekeler oluştu ve tüm denemelerime rağmen bu lekeler çıkmadı. Hem gömleğim hem
"Bilgim dışında kartım ile alışveriş yapılmıştı 2 gün içinde param iade edildi. Teşekkür ederim"
12.10.2026 tarihinde saat 02:08’de, son 4 hanesi 0872 olan banka kartımla b...ilgim ve onayım dışında 10.349,00 TL tutarında, açıklamasında “MOKAUNITED/Z
06.10.2026 tarihinde saat 00:39’da, son dört hanesi 2257 ile biten Akbank kredi kartımla iyzico aracılığıyla Zara.com üz...erinden 14.309 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir online harcama yapılmıştır. İşleme dair Akbank tarafından gece SMS ile bilgilendirme yapılmış ancak saat nedeniyle mesajı
29.09.2026 tarihinde saat 20:23:17’de VakıfBank’a ait, son 4 hanesi 4546 olan fiziksel banka/kredi kartımdan, bilgim ve ...onayım dışında iyzico üzerinden 11.119 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım, herhangi bir üyelik oluştur
Zara’dan online olarak 5483*****56 sipariş No ile aldığım ref 5039/646 kodlu siyah Kontrast Düğmeli Tepe ürününü 0002862...74272001 takip numarası ile Aras Kargo üzerinden iade olarak gönderdim. Ürünün bedeli 1.590 TL ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Zara uygulamasında da 24Ağustos 2026 tarihinde 2DZI
10.10.2026 tarihinde saat 03.32’de, İş Bankası kredi kartımdan “Moka United / Zara Giyim İstanbul TR” işlem detayıyla 21....940,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Gece saatlerinde gerçekleşen bu işlem bana ait değildir, tarafımdan verilmiş herhangi bir onay yoktur ve kar
28.09.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5487*****56 numaralı, toplam 8 üründen oluşan ve 12.820 TL tutar...ındaki siparişi verdim. Uygulama üzerinde sipariş detaylarım, ürünlerim ve tahmini teslim tarihi 06 Ekim olarak açıkça görünmesine rağmen, ürünlerim bana hiç teslim edilmeden kargo
Zara’ya 20–30 Eylül 2026 tarihleri arasında oluşturduğum 6 ayrı iade talebi kapsamında gönderdiğim 33 ürünün toplam 72.3...30 TL tutarındaki geri ödemesine ilişkin ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı paketlerdeki bazı ürünlerin iadeleri kabul edilip tarafıma onay e-postaları gönderilmişken, diğer 33 ürün n
Zara mobil uygulaması üzerinden 3 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 5447*****21 numaralı jean pantolon siparişim, aradan günl...er geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Siparişi Bartın’a teslim edilmek üzere oluşturdum ve uygulamada hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte ne kargo bilgileri ne de teslimatla i
Zara’nın online mağazasından Man bölümünden bir t‑shirt ve bir de kot pantolon siparişi verdim. Siparişi 9 Ekim 2026 tar...ihinde oluşturdum ve ürünler elime ulaştığında kot pantolonun defolu olduğunu fark ettim. Kotun arka kısmındaki deri bölümde sanki biri tırnaklamış gibi iki tane iz var, alt paçala
22.09.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5446*****27 numaralı Chelsea tırtıklı taban bot siparişini 2.760 TL... ödeyerek oluşturdum. Sipariş aşamasında tarafıma belirtilen teslimat süresi içinde ürün teslim edilmedi ve daha sonra teslimat tarihi 29.09.2026 olarak güncellenmesine rağmen bu t
06.10.2026 tarihinde Zara Hilltown İstanbul mağazasından “mağazadan ertesi gün teslim” seçeneği ile Soft Bomber ekru cek...et (3046/334/712) siparişi verdim. Siparişim 07.10.2026’da işleme alındı ve sistemde tahmini teslim tarihi 08.10.2026 olarak görünüyordu. 08 Ekim’de ürünü teslim almak için mağaza
16 Eylül’de Zara uygulaması üzerinden 12.939 TL tutarında bir online sipariş verdim. İlk siparişim birkaç dakika içinde ...“siparişiniz iptal edildi” şeklinde mail gelerek iptal edildi. Aynı ürünleri tekrar sipariş verdim, bu sipariş de aynı şekilde iptal edildi. Üçüncü kez sipariş oluşturdum, bu kez 5
