Zara oluşturma

10 Mayıs’ta Marmara Park Zara mağazasından 1.790 TL ödeyerek kredi kartıyla beyaz, arkasında siyah kalın şerit olan bir ...spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 2 ay sonra dikiş yerlerinde çatlaklar ve açılmalar oluşmaya başladı. Fişimi kaybettiğim için ...

17 Ağustos’ta, Zara müşteri hizmetleri üzerinden WhatsApp kanalından, 5482*****28 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ...teslimat sorunu için destek aldım. Siparişimde teslim tarihi iki kez değiştirilmiş, son teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ “gönderildi” durumunda görünüyordu. Bu nedenle müşteri h...

Eşimin adına kayıtlı VakıfBank kredi kartından, Iyzico aracılığıyla yapılmış görünen hiçbirine onay vermediğimiz ve bize... ait olmayan işlemler tespit ettik. 14 Ağustos tarihinde kart ekstresini kontrol ettiğimizde, Zara ve Disney Plus gibi firmalara yapılan ve toplamda yaklaşık 20 bin TL’ye yaklaşan ...

16 Ağustos 2026 tarihinde Panora AVM Zara mağazasından ekru renkte, yeni sezon, kemerli bir elbise satın aldım. Etiketin...de hassas ve 30 derecede yıkanmalıdır şeklinde bir talimat bulunuyordu. Elbiseyi henüz hiç giymeden, aynen etikette belirtildiği gibi 30 derecede hassas programda yıkadım. Yıkama ...

30 Temmuz 2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden 544*****7 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi verirken ür...ünlerimin 7–10 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 16 Ağustos olmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgil...

16 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından... 8381 numaralı siparişle 4.030 TL tutarında alışveriş yaptım. Ö...deme adımında Yapı Kredi kredi kartımı kullandım. Ancak bankadan hiçbir doğrulama ekranı ya da 3D Secure onayı gelmeden, tutar kartımdan direkt olarak çekildi. Online alışverişte,...

Zara üyeliğim ve kişisel bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanıldığı için bu şikayeti yazıyorum. Kargo firması dün b...eni arayarak adıma bir gönderi olduğunu söylediğinde, hesabımdan benim haberim olmadan sipariş verildiğini o anda öğrendim. Bu siparişi ben oluşturmadım ve kargoyu teslim almayacağ...

Zara’nın online mağazasından 9 Temmuz tarihinde satın aldığım kırmızı renkli gömleği ilk kez 4 Ağustos’ta giydiğimde yak...asında koyu renkli lekeler oluştu. Terden kaynaklı geçici bir leke olabileceğini düşünerek yıkama talimatına uygun şekilde makinede yıkadım; ancak yaka daha da kötü hâle geldi, lek...

Zara online mağazadan 4 Ağustos 2026 tarihinde 1.490 TL bedelle, 5439*****69 numaralı siparişimle tokalı omuz çantası sa...tın aldım. 5 Ağustos’ta kargo firması tarafından tarafıma SMS gönderilerek ürünün bir “al‑gel” teslim noktasına bırakıldığı bildirildi. Ancak ben sipariş oluştururken böyle bir nok...

Zara online mağazasından verdiğim iki ayrı siparişte tarafıma hiç teslim edilmeyen ve Zara'ya geri dönen ürünlerin ücret... iadeleri hâlâ yapılmamıştır. 26.05.2026 tarihinde oluşturduğum 5429*****35 numaralı siparişte yer alan Keten Kruvaze Kemerli Yelek, Papatya Desenli Şişme Mont, Denim Ceket ve Pap...

11.08.2026 sabah saatlerinde Zara’dan iki parça ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi ilk etapta... 12–13 Ağustos olarak görünürken daha sonra sistemde yapılan güncellemeyle 14–17 Ağustos tarihleri arasına çekildi. Buna ek olarak tarafıma verilen kargo takip numarası hiçbir şeki...

13.08.2026 tarihinde Zara’dan Belle Riviéra parfüm siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün, yani 14.08.2026 tarihinde te...slim edilebilmesi için ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini kullandım. Teslimat adresi olarak Ziraat Bankası’ndaki iş adresimi girdim, çünkü çalışma saatlerimiz 08.00–18.00 ...

Zara’dan 5481*****72 numaralı siparişim için Bağdat Caddesi mağazasına gittim. Sipariş detayında ürünlerimin 1 Ağustos’t...a “mağazaya teslim edildi, hazır bekliyor” şeklinde görünüyor olması nedeniyle, son teslim alma sürem dolmadan 14 Ağustos’ta özellikle Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na mağazaya...

28 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım dışında Moka United/Zara Giyim İstanbul TR üzerinden İş Bankası kartımdan 8.509 TL ...tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir fiziksel ya da online alışverişim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez...

Samsun Piazza Avm Zara mağazasından 2 Mayıs günü keten bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 4–5 kez giymeme rağmen... diz bölgesinde belirgin bir renk değişimi ve solma oluştu, ürün çok kısa sürede deforme oldu. Sinop’ta yaşıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunu online müşteri hizmetlerine ilettim....

Zara'dan sipariş oluşturdum pazartesi günü. Aynı gün teslimat saatini geçtikten sonra sipariş verdiğim için ertesi gün t...eslimatı seçtim; salı günü teslimatı 149 TL, çarşamba günü teslimatı 59 TL'ydi. Siparişim salı teslim edilmedi, çarşamba teslim edilmedi, perşembe teslim edilmedi. Bugün de "dağıtı...

Zara’nın Akasya AVM şubesinden mağazadan teslimat seçeneği ile Comfort Slim Fit pantolon satın aldım. Siparişimi giren p...ersonel kargo adresimi fatura adresi olarak işlemiş ve kargoyu mağazadan teslim görünecek şekilde oluşturmuş. Bana bu durum için isterseniz iptal edelim denildi, ben de anlayışla k...

Zara’dan 2 adet bluz satın aldım ve ürünler 18 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Alışverişi yaparken iade süresinin, her... zamanki gibi, ürün elime ulaştığı günden itibaren 30 gün olduğunu düşünerek sipariş verdim. Ancak şehir dışında olduğum için ürünle hemen ilgilenemedim ve iade talebimi Salı günü ...

Zara mobil uygulamasından beyaz bir bluz satın aldım. Ürün 27 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ve teslim aldıktan son...ra bluzun defolu olduğunu, iplerinin yırtık ve hatalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve kodun 7 gün geçerli olduğu yazıyordu. Süre geçi...

Zara’dan yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL üzerinden işlem yapmam gerekiyor ancak yaşadığım bölgede DHL şubesi bu...lunmadığı için iade sürecini tamamlayamıyorum. Sistem beni yaklaşık 1 saat uzaklıktaki bir DHL şubesine yönlendiriyor, ayrıca bulunduğum adresten kapıdan alım hizmeti de sunulmuyor...

09.08.2026 tarihinde Akbank’a ait sonu 0700 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 7.119 TL tutarında bir h...arcama yapılmıştır. İşlem açıklamasında “Moka United / Zara Giyim İstanbul” ibaresi yer almakta ve bu işlem kesinleşmiş olarak ekstreme yansımış durumdadır. Kartım fiziksel olarak ...

02.08.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden beyaz keten bir gömlek satın aldım, teslimat tarihi olarak da 05.08.2026 ...tarihi görünüyordu. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemdeki sipariş takibinde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Zara i...