Zarahome İade İşlemi Takip Edilemiyor Ve Gecikiyor

Zarahome üzerinden online olarak verdiğim 80088864810 numaralı siparişime ait ürünleri iade için 21.02.2026 tarihinde evden alma hizmetiyle kargoya verdim. Ancak o günden bu yana iademle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum, siparişimin iade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Evden alma hizmeti ile gönderdiğim için kargo takip numaram bulunmuyor, buna ek olarak Zarahome internet sitesindeki “üyeliğim” bölümünden de iade sürecimi takip edemiyorum. Müşteri desteği tarafında da herhangi bir muhatap bulamıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgi alamıyorum.

İademin acilen işleme alınmasını, ürünlerin teslim alındıysa sistemde bunun görünmesini ve iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.