to read complaints and reviews, or file yours. 
Akasya Zara Home mağazasından almış olduğumuz Çiçek şeklindeki Karton lambanın yaprakları 1 sene dolunca aşağı indi. Lambanın 2 senelik garanti süresi olmasına güvenerek Akasya Zara Home şubesine götürdüm. İncelemeye alacaklarını söylediler. Geçen bir aylık zaman zarfında kasadaki görevli lambaya su değdiğini veya nemli bezle silindiğini ve bu yüzden deforme olduğu sonucuna vardıklarını söyledi. Lamba kesinlikle sıvıyla temas etmedi ve silinmedi. Zaten kullanım talimatında ne deniyorsa öyle kullandık. Ürünün garantisi hangi sorunlar için geçerli acaba?. Ürününüzün arkasında durmayacaksanız, aydınlatma ürünlerine garanti vermeyin. Hem paramıza hem de zamanımıza yazık oldu. Müşteri memnuniyetini hiç önemsemeyen bu markadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Karşımda bugünkü değeri 4190 lira olan ve bir sene içinde çöp olan bir lamba ve ilgisiz bir firma var. Hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım. Son görsel mağazada uzun bir süredir
Zara'dan seramik masa lambası aldım, kırık geldi. Kargoya tutanak tutturdum. Zara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde fotoğraf istendi ve kargo evden alınıp iade olunacağı söylendi. Bugün 15 Eylül, neredeyse bir ay olacak, hala alınmadı. Bana verilen kargo takip numarasına baktığımda gönderi...
29 Temmuz tarihinde Zara Home’dan verdiğim 80096811877 numaralı online siparişimde toplam 3 ürün aldım. İki adet sıvı sabunluk defolu olarak geldi. Ürünlerden biri çizik, diğeri ise pompa kısmı boş dönüyor şekilde hasarlı olarak teslim edildi. Siparişi teslim aldığım gün bu durumu fark ettim. Konu ...
Zara Home Akasya AVM'den Nisan ayında aldığım sabunluklar ve kirli sepeti alışverişim oldu. Yaklaşık 4 bin liralık alışveriş yaptım ve geçen hafta gidip sabunluğumun basma yerinin çatladığını ve değişmesini istedim. Hatta gitmeden önce aradım, ona göre geleceğim, değişim olabilir mi dedim, onlar da ...
Zara Home'dan 5 Mart 2025 tarihinde aldığım aydınlatmanın fiyatı aldığımda 2990 liraydı. Ürün kablosuz şekilde eksik teslim edildi. Durumu mağaza çalışanına bildirdim belki teshir ürünündeki kabloyu verirler iade ve değişimle uğraşmak zorunda kalmam diye. Bunu yapamayacaklarını müşteri hizmetlerine ...
Ürünü Zara Home'dan aldım. Öncesi ve şu anki hali arasında büyük fark var; paslanan ve artık düzgün şekilde sabun basmayan bir sabunluğa dönüştü. Zara Home'dan alıyorum, kaliteli olur diye düşündüm, ancak bu bir hata oldu. Bir daha asla almam. Üstelik müşteri hizmetleri de oldukça sorumsuz davrandı....
Yorumlar