to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Mağduriyeti Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
23 Ağustos tarihinde Zara Home mobil uygulaması üzerinden 80097812675 numaralı siparişimle dekoratif kase satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Zara Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak süreç boyunca sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca iletişim sırasında da sorunlar yaşadım ve taleplerime hızlı bir şekilde dönüş yapılmadı.
Kırık gelen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişim Ödemiş/İzmir adresine teslim edildi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
