to read complaints and reviews, or file yours.
Zara Home üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen 5472******89 teslimat numaralı oyuncak siparişim 23.03 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 24.03 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 25.03 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kargo takip ekranında dün için “dağıtıma çıktı, dağıtılmadan geri döndü” ifadesi yer aldı, bugün ise tekrar “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Başakşehir Güvercintepe Mahallesi bölgesine bakan kargo şubesini ve kargo görevlisini sistemde yer alan numaralardan gün boyu aradım fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimde gecikme yaşanmasını ve muhatap bulamıyor olmamı kabul etmiyorum. Oyuncak siparişimin en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
6 Kasım tarihinde Zara Home internet sitesinden bebeğim için oyuncak siparişi verdim. 8 Kasım’da siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım. Ancak o günden bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram 80101723081. Ödemeyi kredi k...
13.03.2026 tarihinde Zara Home mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 80109253563 takip numarası ile günlerce “dağıtımda” olarak göründükten sonra, 16.03.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. Ancak ürünü kesinlikle ben t...
1 Eylül’de Zara Home’dan verdiğim 5389*****47 numaralı siparişim, “Bir Günde Kargo” ile bir gün sonra teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün (5 Eylül) hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’de, 7/24 güvenlikli bir iş yeri olmasına rağmen, kurye her gün dağıtıma çıkarıyor. G...
Zara Home’dan 6 Aralık’ta verdiğim siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderildi. Kargo dünden beri teslim edileceği söylenmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Dün teslimat günüydü, tüm gün evde beklememe rağmen kargoyu getirmediler, bugün ise dağıtıma bile çıkarmadılar ve kargom iki gündür dağıtım şubes...
Zara Home’un kendi uygulaması üzerinden 16 Şubat tarihinde toplam 2.779 TL tutarında ürün ve 199 TL ertesi gün teslimat ücreti ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 24818379389700100097. Siparişin 18 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo teslim edilmedi ve halen elime ulaşm...
Yorumlar