Zanga.com.tr Bana Hiçbir Dönüş Yapmadı

24.08.2026 tarihinde zanga.com.tr adresli ve sosyal medyada Zangamedia ismiyle bilinen reklamcılık şirketinden kartvizit basımı için hizmet almak üzere anlaştım. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, ödeme için İstem Reklam Organizasyon Hizmetleri Limited Şirketi adına bir IBAN numarası paylaştı ve kargo ile KDV dahil toplam 1.333,8 TL ödeme yapmamı istedi. Aynı gün bu tutarı banka üzerinden kendilerine havale/EFT yoluyla ödedim.

Ödemeyi yaptıktan sonra firma, kartvizit taslağı veya basım süreciyle ilgili bana hiçbir dönüş yapmadı. Telefonla aramama rağmen çağrılarımı açmadılar, çevrim içi olduklarını görmeme karşın WhatsApp üzerinden de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgi vermediler. Bugün itibarıyla ödemenin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne bir taslak gönderildi ne de kartvizitler basılıp tarafıma ulaştırıldı.

Ödeme yaptığım halde hiçbir hizmet alamamam ve iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz olarak sağlanmasını veya aksi halde ödediğim 1.333,8 TL’nin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.