Instagram Beğeni Paketi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

29.06.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Mega Sosyal isimli siteden kredi kartımla 100 adetlik Instagram gönderi beğenisi paketi satın aldım. Ödeme tutarı 25,87 TL olup, banka hareketlerimde işlem başarılı olarak görünmekte ve dekontuna erişebiliyorum.

Aradan saatler geçmesine rağmen satın aldığım hizmet hesabıma tanımlanmadı, ne talep ekranımdan ne de başka bir kanaldan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Site üzerinden canlı destekten yazdım, WhatsApp hattına hem yazılı olarak ulaştım hem de birkaç kez aradım, ayrıca siteleri üzerinden talep de oluşturdum fakat hiçbirine cevap verilmedi.

Ödemesini yaptığım hizmetin derhal eksiksiz olarak sağlanmasını veya ödediğim 25,87 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda elimde bulunan dekont ve ekran görüntüleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.