to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi - Viomi V3 Robot Süpürge '' Şarj Edilmeye Başlanıyor'' Diyor
Ürünü alalı 2,5 yıl oldu. Ürün alınalı 6 ay geçmeden robotta şu şekilde bir sorun yaşanmaya başladı; robot şarj yuvasına gidiyor ve 4-5 dakika geçmeden sesli olarak ''şarj edilmeye başlanıyor'' uyarısı vermeye başlıyor. Ve robotu şarj yuvasından almadan asla susmuyor. Garanti süresi içerisinde 2 defa bu sebeple servise gitti. Servise ilk gönderdiğimde bir sorun olmadığını robotun onlardayken konuşmadığını söyleyerek robotu bana geri gönderdiler. 10 gün sonra ikinci defa servise gittiğinde ise tekrar sorun yok cevabını aldım ek olarak bataryasının değiştirildiğini belirttiler. Fakat sorun 6. Aydan beri devam etmektedir, bu sorunu yaşamaya başladığımızdan beri robotu zorlukla kullanıyoruz. Aynı sorunu yaşayanların olduğunu okudum ve üretim kaynaklı bir hata olabileceğini düşünüyorum. Markaya güvenerek bu ürünü tercih ettim ama bin pişmanım. Acilen tarafıma çözüm önerisi bekliyorum.
Viomi markası ithalatçı garantili diyerek ürettiği ürünün arkasında durmadığı gibi verdiği cevabı ve buna karşılık yazmış olduğum cevabı silmiştir. Aldığım ekran görüntüsü ektedir. Hem yardımcı olmuyorsunuz hem de şikayetimi siliyorsunuz. Sizden alışveriş yapacak kişilerin bu yorumları okumak hakkıdır.
