to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım’da Zaina Butik’in internet sitesinden “Dinar Takım” adlı elbiseyi, kargo dahil toplam 1.630 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişten bu yana 6 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş verirken en kısa sürede kargoya verileceği belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçti.
Sürecin başından beri müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma da cevap verilmiyor. Sipariş numaramı ve ekran görüntüsünü de elimde bulunduruyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos tarihinde Zaina Butik’in kendi sitesinden 14886 numaralı elbise/abiye siparişi verdim. Siparişten önce ürün stokta yok olarak görünüyordu, ancak sonrasında bana yanlışlık olduğunu ve ürünün ellerinde bulunduğunu söylediler. Bunun üzerine siparişimi oluşturdum ve 3.800 TL’yi havale/EFT yol...
Zaina Butik’ten 1900₺ ödeyerek aldığım Dinar tasarım trençkotu, istediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. İade süreciyle ilgili kod istedim ve bana verilen Yurtiçi Kargo anlaşma kodu ile ürünü 25 Eylül’de gönderdim. Ürün iade şartlarına uygundu ve öncesinde de iade edeceğimi bildirmiştim. Anc...
15 Eylül 2025 tarihinde Zaina Butik’in Instagram sayfası üzerinden aldığım kıyafeti, kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram 16414. Ürünü iade etmek üzere 23 Eylül’de kargoya verdim ve kargo içerisine sipariş numaramı da ekledim. Toplamda 3000 TL’lik alışveriş yaptım, iadesi y...
Yorumlar