to read complaints and reviews, or file yours.Zagacell platformunun müşteri hizmetleri hiç iyi değil, aramalarımıza cevap vermiyorlar. Paket uzatmamıza rağmen cihazımızda 8 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda cevap alamıyoruz. 30 günlük internet paketi aldık, kullanamıyoruz.
Zagacell internet sorunu yaşıyorum. Aylık ödememi düzenli olarak yapıyorum ancak internet hizmetinde kesintiler oluyor. ...Ayın yaklaşık 10 günü internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda cevap alamıyorum ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece güncelleme olduğu söylen
Zagacell pişmanlığı! Son 3 aydır internet çok kötü, hiçbir siteye girmiyor. Ne zaman arayıp çözüm istesem, bölgesel çalı...şma olduğunu, sorunu çözeceklerini söyleyip oyalıyorlar. 16 Mbps hız almışım, 8 veriyorlar ama keşke 8 gelse; gelen 1-2 Mbps. Bir müşteri hizmetleri numarası var ama hangi saatte a
Zagacell internet hizmeti kullanıyorum. Her 15-20 günde bir, 3-4 gün boyunca internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Özel...likle son 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum fakat sürekli olarak "direkte elektrik yok, çalışma var" şeklinde yanıt alıyoru
Turkcell, 1 haftadır internet ile ilgili arıza olduğunu söylüyor ve 48 saat beklememizi istiyor. Ancak 1 hafta geçmesine... rağmen hiçbir geri dönüş veya bilgi alamıyoruz. Mağdur durumdayız ve sorunlarımızı çözmek için kimse ilgilenmiyor. Her aradığımda 24 saat beklemem gerektiği söyleniyor, ancak bu s
Üç gündür internetimiz yok ve hala ekip bekliyoruz. Randevu saatinde gelmediler, bu durum Turkcell'e yakışmıyor. Gelen e...kibe adres bilgisi doğru verilmiyor. Hiç memnun kalmadık. Turkcell'i çok defa aradım ancak hala dönüş yapılmadı. Turkcell bizi çok yordu, Turkcell'e geçtiğimize pişman olduk.
