to read complaints and reviews, or file yours.Zaee Giyim’den İade Talebinin Reddedilmesi Ve Kargo Bilgisi Gönderilmemesi
Zaee Giyim’den 5 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 119971 numaralı zaee Nakışlı Her Mevsim Giyilebilen Double Zip Hoodie siparişim bana büyük geldiği için site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim açıldığı halde tarafıma herhangi bir kargo takip ya da iade kodu gönderilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla aradığımda da hiçbir zaman telefona bakılmadı. Tüm bunların üzerine, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade talebim reddedildi.
Ürünü sadece beden uymadığı için, belirtilen süreler içinde iade etmek istiyorum. İade talebimin tekrar açılmasını, kargo/iade kodumun gönderilmesini ve ödediğim tutarın yasal süreler içinde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma telefon ya da WhatsApp üzerinden dönüş yapılarak sürecin net bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.
Sayın Edit Hanım, Zaee Giyim olarak yaşadığınız iade süreciyle ilgili yaşadığınız aksaklıklardan dolayı çok üzgünüz. 5 Ekim 2026 tarihinde verdiğiniz 119971 numaralı "Zaee Nakışlı Her Mevsim Giyilebilen Double Zip Hoodie" siparişinizin bedeninin size büyük gelmesi nedeniyle iade talebinizi site üzerinden oluşturduğunuzu ve iade kodu ya da kargo takibi hakkında bilgi alamadığınızı, ayrıca WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmenize rağmen geri dönüş alamadığınızı dikkatle inceledik. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını anlıyor ve süreci bir an önce düzeltmek için hemen harekete geçiyoruz. İade talebinizi yeniden açıyor, size özel bir iade kodu ve kargo takibi bilgilerini en kısa sürede WhatsApp üzerinden ileteceğiz. Ücret iadesi de yasal süreler içinde hesabınıza geri yansıtılacaktır. Ayrıca, sürecin her aşamasını net bir şekilde açıklamak ve sorularınızı yanıtlamak üzere en kısa zamanda telefon ve WhatsApp aracılığıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Bu yaşanan gecikme ve iletişim eksikliği için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tarafıma ulaşılmıştır ve sorun çözülmüştür teşekkür ederim
