Onaylanan İade, Geciken Ücret: Beklenen Geri Ödeme Ve Sessizlik

Konu: 4 Gündür İade Talebime Dönüş Yapılmaması
Zaeewear’den yaptığım alışveriş sonrası iade talebi oluşturdum, ancak 4 gündür iade talebim onaylanmadı.
WhatsApp üzerinden yazdım, Instagram DM’den mesaj attım, iki kez aradım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Talebim sisteme düşmüş olmasına rağmen onay verilmediği için süreç uzuyor ve mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetlerinin hiçbir iletişim kanalına cevap vermemesi kabul edilebilir değil.
İade talebimin acilen onaylanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.


Instagram üzerinden Zey Wear adlı firmadan alışveriş yaptım. Ve elbise olmadı iade oluşturdum 10 gün geçmesine rağmen iade ücretimi yatırılmadı. Sorduğum da 14 gün iş günü içerisinde yatırılacak diyorlar.

Instagram üzerinden Zey Wear adlı firmadan alışveriş yaptım. Ve bedeni olmayan elbiseler için iade oluşturdum 14 gün geçmesine rağmen iade ücretim yatırılmadı ayrıca telefonlarıma da cevap alamıyorum ne de dönüş yapılıyor böyle bir satış anlayışı olamaz

Ürünüm geldi ve üzerime olmadı. Hemen o gün iade talebi oluşturdum ancak 1 ay kadar olmasına rağmen hâlâ talebim onaylanmadı. Talebim onaylanmadan iade edemiyorum. Sonra Instagram ve WhatsApp'tan yazarak sorunumu belirtmeme rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Sadece iademi yapıp paramın iade edilmesini ist...
Yorumlar