to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde tekinacarperfume. Store üzerinden Yves Saint Laurent Libre marka parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında, açmadan iade etmek istedim çünkü kapıda ek kargo ücreti talep edildi. Ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 1.960,00 TL tutarındaki ödemenin t...
04/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent marka parfüm & ruj seti siparişi verdim (#10646478047). Siparişim elime ulaştığında kutunun içinden yalnızca parfüm çıktı, ruj ise eksikti. Kargo paketinde herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Bu durumu iki kez Trendyol müşteri hizmetlerin...
Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent adlı firmadan toplu bir sipariş verdim. Dün akşam teslim aldım. Kutudan aldığım ürünler çıktı vaat edilen 2 promosyon olarak gönderilecek ürünlerden sadece küçük boy rimel çıktı 2 adet rujun yanında gönderilmesi vaat edilen ayna yok çıkmadı Trendyol destekten du...
05.09.2025 tarihinde Sephora online mağazasından yves saint laurent Libre Eau de parfüm 90ml ürününü indirim kapsamında kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram: 8004629782. Teslimat adresim: Müskebi Mahallesi Burunucu Sokak No:62/B Blok, Bodrum/Muğla. Siparişim, “stokta bulunmadığı” gerekçes...
25.08.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ971 Frankfurt-İzmir (FRA-ADB) dış hat uçuşunda bagajım kayboldu. Havalimanında kayıp tutanağı (PIR numarası: ADBXQ22868) oluşturdum ve hem Frankfurt Havalimanı’na e-posta gönderdim hem de TGS ile iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım, s...
28.07.2025 tarihinde Kıbrıs Duty Free'den YSL Loveshine Candy Glaze ruj aldım. Eve gelip kontrol ettiğimde aplikatörün bozuk olduğunu fark ettim. Açılmıyor, maalesef kullanamıyorum. Bu sorunu nasıl çözebileceğim konusunda hiçbir fikrim yok. İki görsel ekliyorum.
Trendyol üzerinden almış olduğum #10265656495 numaralı Yves Saint Laurent maskara siparişim geldikten sonra maskaranın yapısının çok kuru olması ve sü...
Yves Saint Laurent markasından Libre parfümü sipariş ettim. Sayfasında, 4000 TL üzeri alışverişlerde yaz seti hediyedir yazıyordu. Sipariş etme amaçlarımdan birisi de bu kampanyaydı açıkçası. Kampanya sayfada devam ederken sipariş oluşturup satıcıya sorduğumda ise 'Kampanyamız bitmiştir' dedi. Ama h...
Yves Saint Laurent Beauty marka parfümü Trendyol uygulamasından, markanın kendi resmi satıcısından aldım. Ancak parfümü sıktığım anda kokusu hemen uçuyor. YSL markasına bu durumu hiç yakıştıramadım. Hakkımı istiyorum. Bu şekilde bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Yüksek bir ücret ödememe rağmen ne ...
Merhaba Trendyol'dan Yves Saint Laurent markasından y EDP 100ML parfüm aldım. Parfümü satın aldıktan 15-20 gün sonra paketini açıp kullandım ve ürünü tenime sıkar sıkmaz cildimi tahriş etti ve kızarıklık oluştu. Parfüm kumaşta ve tenimde hiç kalıcı değil ve kokusu markanın orijinal parfüm kokusuna d...
Atasun Optik sıfır diye teşhir ürün verdi, personel sorumluluktan kaçtı 02/06/2025 Atasun Optik’ten Yves Saint Laurent marka güneş gözlüğü almak istedim. Reyondaki ürünü istemediğim için Ankara’daki şubelerinden “sıfır ürün” getirebileceklerini söylediler. Ödemeyi yaptım, ertesi gün teslim almaya gi...
27.04.2025 tarihinde Anka Mall alışveriş merkezinde bulunan Boyner'den yves saint laurent libre eau de parfüm ıntense aldım. Daha önce farklı firmalardan da alıp kullandığım bir ürün. Ancak Boyner'den aldığım parfümün kesinlikle kalıcılık olarak orijinal parfümle uzaktan yakından ilgisi yoktu. Sıfır...
Trendyol mağazasından 4 bin üzeri hediye çanta yazan ürünlerden iki ayrı ürün almama rağmen, hakkım olan hediye çantanın birini eksik göndermişler. Ayrıca aldığım allığın ambalajı, kutusu açık olarak geldi. Böyle bir firmaya asla yakışmayan bir dikkatsizlik. Hemen gerekli işlemlerin yapılmasını tale...
Trendyol'un ysl orijinal sitesinden aldığım ürün, mağaza tarafından kargolandı. İki adet ruj, bir adet aydınlatıcı ve ruj ikili kutulu ürün sipariş vermiştim. Kutu boş geldi. Asistan destek olmuyor. 'Biz gönderdik' diyorlar. 3800 TL'lik bir siparişe boş kutu ve hediye makyaj çantası göndermişler. İş...
Ysl Türkiye'den aldığım ayakkabım teslim edildi. Gözüküyor fakat elime ulaşmadı. Sitesine giriş yapamıyorum. Maillerime cevap alamıyorum. İade de edemiyorum. Yardımcı olur musunuz? Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ne yapmalıyım? Ya ayakkabımı ya da paramın iadesini talep ediyorum
YSL'den ikili set aldım: 30 ml Black Opium ve 10 ml Libre şeklinde. Öncelikle kokularıyla ilgili sorunum yok, çok güzeller ikisi de. Fakat 30 ml Black Opium yanında 10 ml Libre gönderileceği yazıyor. 30 ml Black Opium doğru geldi fakat bana sadece 1.2 ml Libre geldi ki o bile yarısı boş geldi. Bunu ...
İndirimden ayakkabı siparişi oluşturduk. Haftalarca kargoyu bekledik. Kargo takibe girince, kargonun çok aşamadan geçip bize teslim edildiği yazıyor ama bize bir şey gelmedi. Ürün benim elime gelmeden teslim edildi olarak yazabiliyor. Bunu kim anlatacak?!
Merhaba, Belçika havaalanındaki Free Shop'tan Libre Flowers Flames aldım. Oradakiler parfümün yeni çıktığını ve çok kalıcı olduğunu söylediler. Daha önce Libre Klasik kullanıyordum. Ürünü aldıktan sonra denedim, tenimde 1 saat bile durmuyor. Orijinalliğinden şüphe ettim. Daha önce kullandığım Libre ...
YSL Türkiye olarak aldığım çanta, saçma sapan bir kargo şirketine verilmiş. Çin'den gönderildiği yazıyor ve takip dahi edemeden teslim edildiği görünüyor fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağduriyet yaşatılıyor. Defalarca attığım maillere dönüş yapılmadı bile.
"Her gün darlamam sonucunda firma ürünü dördüncü gün kargoya verdi ve teslim aldım. Teşekkürler."
Ysl Türkiye isimli siteden aldığım güneş gözlüğü, Çin'den, bilmediğim bir kargo ile gönderildi. Alışverişimde ysl ve https uzantılarıyla site olmasına rağmen, Evelyn isimli bir firma şeklinde kargo takibi e-postası atıldı. Ysl olarak bu durumun neden takipçisi değilsiniz? Bu tür siteler nasıl ysl Tü...
Hepsiburada üzerinden, satıcının Hepsiburada'nın kendisi olduğu 4653028323 numaralı siparişte yer alan Yves Saint Laurent Y Le erkek parfümü satın aldım. Ürünü kullanmadan, jelatini daha açılmadan sipariş fazlalığından iade etmek istedim. İade için gönderdiğim ürünün bana, jelatinini söküldüğü yalan...
Trendyol'dan Yves Saint Laurent Beauty sitesinden 5'li parfüm seti aldım, 21 Aralık'ta sipariş verdim. 23 Aralık'ta transfer sürecinde görünüyordu. Tam 3 gün oldu. Bugün ayın 26'sı, hâlâ aynı adımda gözüküyor. Kargo hareketi yok, yetkili satıcıya yazdım. Bana sadece otomatik mesajla cevap veriyorlar...