to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Parfüm Ücreti Ve İletişim Sorunu
20 Ekim 2025 tarihinde tekinacarperfume. Store üzerinden Yves Saint Laurent Libre marka parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında, açmadan iade etmek istedim çünkü kapıda ek kargo ücreti talep edildi. Ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 1.960,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı.
İnternet sitesinde herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için sadece mesaj kutusuna mesaj bırakabildim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İade süreciyle ilgili bana bir süre veya ödeme tarihi de bildirilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde tüketici şikayet platformlarına başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
